to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti başvurum için 3 Eylül tarihinde kurulum randevusu aldım ancak kimse gelmedi. 5 Eylül’de arandım ve evde olup olmadığım soruldu, çalıştığım için sadece hafta sonu evde olabileceğimi belirttim. Bunun üzerine 6 Eylül Cumartesi günü için randevu verildi. Özellikle 13.00’ten sonra evde olamayacağımı söyledim ve erken gelecekleri belirtildi. Ancak şu an saat 16.16 ve hâlâ kimse gelmedi, ne arayan oldu ne soran. Bu nedenle işlerimi ertelemek zorunda kaldım. Doktorum ve hafta içi her gün 07.00-19.00 arası çalışıyorum, bugün kurulum yapılabilmesi için uygun olduğum tek gündü. Evde internete acil ihtiyacım var ve birçok işim aksadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “talebiniz alındı, size dönüş yapılacak” şeklinde bir sesli not çıkıyor, müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyorum. Kurulum ücreti hakkında bilgilendirildim ancak henüz ödeme yapmadım. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Bir an önce internetimin kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
TurkNet ev interneti başvurumu 1 Eylül tarihinde yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hala bağlantım yapılmadı. Abone numaram 4729031 ve bağlantı adresim Samsun Atakum’dur. Şimdiye kadar herhangi bir kurulum işlemi gerçekleşmedi ve internetim hiç bağlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, mağduriyetimin Telekom’a aktarıldığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı kurulmadı.
Cumartesi sabahı için bağlantı kurulmasına yönelik randevu verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca, benimle iletişime geçilmezse veya randevu gününde ekip gelmezse, TurkNet aboneliğimi iptal ettireceğimi belirtmek isterim.
TurkNet evde internet başvurusu yaptım, ancak 1 haftadır kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 10164642. Kurulumun yapılacağı adres: Zafer Mahallesi Yazıcı Caddesi No:4D ED2-7/D:2. 03.09.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, ne ekipler iletişime geçti ne de kurulum için gelen oldu. Defalarc...
11 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve 15 Eylül için kurulum randevusu verildi. Randevu günü tüm gün evde beklememe rağ...
27 Ağustos’ta TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 29 Ağustos’a randevu aldım. Kurulumun yapılacağı gün, işimden izin alarak tüm gün evde bekledim. Gün içinde üç kez “kurulum ekibi gelecek” denilerek bilgilendirildim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetleriyle defalar...
10 Ekim’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 13 Ekim için kurulum randevusu verildi. Ancak o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip. Eski internet aboneliğim bugün sona erdiği için şu an tamamen internetsiz kaldım ve evden çalışan biri olarak mağduriyet yaşıyorum. M...
TurkNet Randevuya Gelmedi, 1 Haftadır Mağdurum 9 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Kısa süre içerisinde 14 Temmuz 2025 saat 16.00 için bir kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte evde hazır şekilde beklememe rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve herhan...
Yorumlar