TurkNet İnternetim Günlerdir Yok Çözüm Ve Destek Alamıyorum

TurkNet hdl abonesiyim. 3.09.2025 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesildi, modemimde internet ve hdl ışıkları hiç yanmıyor. Müşteri numaram: 2919292. Sorun başladığından beri defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Yetkililerden aldığım tek yanıt “Arızanızı takip ediyoruz” ve “Bizden kaynaklanmıyor” oldu. Fakat yan binamda aynı hizmet sorunsuz şekilde çalışıyor, yani genel bir arıza olmadığı açıkça ortada.

Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşadım ama bu kadar uzun süren bir problemle ilk defa karşılaşıyorum. Arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin sağlıklı şekilde tekrar verilmesini talep ediyorum.