TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

31.07.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım TurkNet internet bağlantım sabahtan beri tamamen yok, hiç erişim sağlayamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında kendi kontrollerimi yaptım, telefonumda da ağ bağlı görünüyor ancak internete çıkış olmadığını belirten uyarı alıyorum.

TurkNet’in müşteri hizmetleri numaralarını aramayı denedim ancak hiçbirine ulaşamıyorum, bu nedenle arıza kaydı dahi açamıyorum. Hem uzun süreli kesinti yaşamam hem de muhatap bulamıyor olmam beni mağdur ediyor.

İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini ve bu uzun süreli kesintiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle kesinti süresine denk gelen dönem için fatura tutarımda gerekli indirim ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.