to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internetimi yaklaşık son 3 aydır düzenli olarak kullanamıyorum. Ayın neredeyse 15 günü sabahtan itibaren tüm gün internet bağlantım tamamen kesiliyor, ancak buna rağmen her ay sanki hiç sorun yokmuş gibi tam ücret tahsil ediliyor. Kullanmadığım, faydalanamadığım bir hizmet için düzenli olarak para ödemek zorunda bırakılmaktan son derece rahatsızım.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunumla ilgilenilmedi ve yardımcı olunmadı. Hem hizmet alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum. 2190648 numaralı hizmetim için yaşadığım bu sürekli kesintilerin artık kabul edilebilir hiçbir yanı kalmadı.
TurkNet’ten, öncelikle internet arızamın kalıcı olarak giderilmesini ve özellikle internetin kesik olduğu günler için haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son 3 aydır internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Haftada ortalama 2 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu kesintiler 6 ile 11 saat arasında sürüyor. Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için internete bağlı olduğum için bu durum beni ...
TurkNet ev interneti hizmetimde neredeyse her ay, ayda 2-3 defa sabah saatlerinden akşama kadar süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler genellikle altyapı çalışması veya arıza olarak bildiriliyor. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sistem otomatik yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyo...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı ciddi anlamda bıkkınlık noktasına geldim. Daha önce nadiren kesinti olurken, son dönemde haftada en az bir gün internetim tamamen gidiyor. Ayda en az 1–2 hatta 3 gün boyunca internetim tam gün kesiliyor. Dün de yine...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 9314667 numaralı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum ve müşteri temsilcileriyle görüştüm....
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 4115103 numaralı hizmetimi 48 saattir hiç kullanamıyorum, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Şehrin merkezi bir konumda olmama rağmen bu kadar uzun süreli kesinti yaşamam kabul edilebilir değil. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e arıza kaydı açtım, fa...
Yorumlar