TurkNet Haksızca Modem Ücreti İstiyor!
TurkNet modemin benim olacağını söyleyerek benden para aldığı modemi aboneliğimi iptal ettiğim için geri istemekte. Bu kadar da olmaz denilen her şeyi yapan bir şirket. En müşteri memnuniyetinden uzak şirket.
TurkNet modemin benim olacağını söyleyerek benden para aldığı modemi aboneliğimi iptal ettiğim için geri istemekte. Bu kadar da olmaz denilen her şeyi yapan bir şirket. En müşteri memnuniyetinden uzak şirket.
TurkNet'ten evime internet bağlattırdım kurulum için geldiler ve kurulumumu yapmadan gittiler. Kendime ait olan modemin ...yetersiz olduğunu söyleyip modemimi aldılar bana değerimden fazla fiyata modem sattılar. Sattıkları modem kendi firmalarına ait olmayan bir modem modemi iptal edecekleri ama kendi
TurkNet bir buçuk ay oldu. Evimden taşındım ve modem için nakil işlemi başlattım. Bendeki modemi kargolamam gerekildiğin...e dair mesaj çektiler ve kargoya verip modemi gönderdim. Hayatımda daha böyle ilgisiz, umursamaz asla müşteri memnuniyeti odağı olmayan, müşteri temsilcilerinin hiçbir şey bilmediğ
TurkNet aboneliğini iptal etmem ve modemi kargoyla göndermeme rağmen, benimle hiç iletişime geçmeden ek fatura borcu çık...arttı. Telefonla, mail ile vs ulaşmak mümkün değil, elimde kargoyu teslim aldıklarına dair kanıt var ama pervasızca borcum olduğunu iddia edebiliyorlar. Abonelik açarken çok hızlı
TurkNet'le abonelik sözleşmesi yaptıktan sonra dün modem kurulumu yapıldı ve internet geldi. Akşam 9 sularında modeme ba...ğlanılırken internet maalesef yoktu ve modemde internet ışığı yanmıyordu. Bugün kurulum yapan arkadaşları aradım ve eldiler. Konuştukları kişi aboneliğin iptal edildiğini artık bu
TurkNet üzerinden bir internet aboneliği gerçekleştirdim, modemi kendilerinden aldım. Modemi resetlemem gerekti, resetle...dikten sonra modem IP almamaya başladı. Bunun üzerine 5-6 defa farklı kontroller yapıp sorunu çözemediler. Ben de TurkNet üyeliğimi iptal ettim ve modemi iade etmek istediğimi söyl