TurkNet modemin benim olacağını söyleyerek benden para aldığı modemi aboneliğimi iptal ettiğim için geri istemekte. Bu k...adar da olmaz denilen her şeyi yapan bir şirket. En müşteri memnuniyetinden uzak şirket.
TurkNet inatla sorunumu çözmüyor. Slack adında uygulamayı kullanamıyorum. İşimi bu uygulama üzerinden yapıyorum. Ne inte...rnet sitesini ne de uygulamasını kullanabiliyorum. 2 günümü heba ettiler. Bu kadar işten anlamaz, bu kadar vurdumduymaz bir şirket olmaz. Müşteri hizmetleri de yok mesaj atıyorsun ...
Merhaba,
Yaklaşık 15 gündür internet bağlantımızda arıza devam etmekte ve maalesef sorun hâlâ giderilemedi.
Bu süreçt...e şu ana kadar en az 5 kez TurkNet müşteri temsilcisi tarafından arandım. Her defasında aynı sorular soruluyor ve bana şunlar iletiliyor:
"Türk Telekom ekipleri arızayı giderdi, ta...
Hattımı teslim alacağım kurye tarafından, 'Bağırarak konuşmayın beyefendi' dediğim için 'Kapat telefonu' denilerek çocuk... gibi azarlanarak suratıma telefon kapatıldı. Bu kadar saygısızlık olmaz. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini de aradım ama kesinlikle yardımcı olunmadı. Daha kullanmaya başlamada...