TurkNet Gigafiber Başvuruma Rağmen Haftalardır Bağlantı Yapılmadı

TurkNet tarafından gigafiber kampanyasından yararlanabileceğime dair bir mesaj aldım ve 25 Eylül tarihinde Bursa, Osmangazi, Soğanlı Mahallesi’indeki adresim için randevu oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir TurkNet yetkilisi evime gelerek bağlantı yapmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli telesekreterle muhatap bırakıldım, canlı destek ve e-posta yoluyla da iletişime geçtim. Destek kaydımın incelendiği belirtiliyor ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadı.

Gigafiber bağlantımın bir an önce yapılmasını talep ediyorum.