TurkNet Gigafiber Başvuruma Rağmen Haftalardır Bağlantı Yapılmadı
Gökhan
03 Ekim 2025 14:22
722 turknet-gigafiber-basvuruma-ragmen-haftalardir-baglanti-yapilmadi-1.jpg
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil
TurkNet Gigafiber Altyapısı Gelmesine Rağmen Randevu Verilmiyor Hızım Düştü
Ufuk
21 Ekim 2025 19:40
7612 yıl önce TurkNet Gigafiber başvurusu yaptım. Geçtiğimiz günlerde sokağımıza gigafiber altyapısı geldi ve komşularıma modem kurulumu yapılarak gigafiber dönüşümü sağlandı. Ancak benim mevcut VDSL hizmetim için gigafiber dönüşüm randevusu oluşturulmuyor. İnternet hızım 10 megabitlere düştü gigafiber dönüşüm olur diye 1 haftadır randevu almak için uğraşıyorum.
Bu süreçte 5-6 kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ekiplerin bilgilendirildiği ve dönüşüm randevusu için dönüş yapılacağı söylendi, fakat bana herhangi bir randevu verilmedi. Son açtığım destek kaydında ise altyapı olmadığı belirtildi. Oysa binamızda TurkNet kutusu mevcut ve komşularım gigafiber hizmetini kullanmaya başladı. Buna rağmen benim için hiçbir kurulum veya dönüşüm işlemi başlatılmadı.
Bursa, Osmangazi, Alemdar Mah., Sayar Sok. Adresinde bulunan hizmet numaram: 1479142. TurkNet’ten beklentim, gigafiber dönüşümümün hızlıca gerçekleştirilmesi ve tarafıma randevu verilmesidir. Eğer kısa süre içinde dönüşüm sağlanmazsa, **’a geçiş yapmayı düşünüyorum. Destek kayıtları, Altyapı sorgusu, TurkNet kutusu ektedir inceleyiniz.
turknet-gigafiber-altyapisi-gelmesine-ragmen-randevu-verilmiyor-hizim-dustu-1.jpg
Benzer Şikayetler
Kurulum Sonrası Haftalardır İnternet Yok Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Sude
21 Ağustos 2025 20:34
609TurkNet Gigafiber hizmeti için yaklaşık 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum. 2 hafta önce adresime kurulum için gelindi, ancak sinyal olmadığı söylendi ve 2-3 gün içinde düzeltileceği, tekrar randevu verileceği belirtildi. Fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar randevu talebinde bulundum; 13 Ağ...
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil
Gigafiber Dönüşümünde Sürekli Oyalama Ve İlgisizlik
Batuhan
30 Nisan 2025 10:52
790Bir buçuk haftadır TurkNet Gigafiber'e dönüşümüm yapılmıyor. İki alt katıma gelip bana gelmediler. Toplam üç kez randevu verip gelmediler ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ulaşamıyoruz. Onların araması gerekiyor. Arayan kişi de Gigafiber birimiyle iletişime geçemediklerini söylüyor. Sözde şik...
Gigafiber Altyapı Eksikliği Ve Sürekli Bağlantı Sorunları
Tolgacan
01 Eylül 2025 16:06
883Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. Adresimde VDSL bağlantısı mevcut ve yaklaşık 6 aydır hem sık sık bağlantı kopmaları hem de hız problemleri yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca kez Gigafiber başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcileri ve bölge teknik ekipleri, biraz daha sabretmemi ve en kısa sü...
Onur sonuçtan hiç memnun değil
TurkNet'in Dönüşüm Ayıbı
Onur
05 Aralık 2023 16:12
2.328Aylardır VDSL'den gigafibere dönüşüm için talepler açıyorum, destek kayıtları oluşturuyorum bana her defasında durumu ilgili ekiplere bildirildiği, yöneticilere mail atıldığı saha ekiplerine haber verildiği gibi türlü türlü bahaneler ile geri dönüş yapılıyor. 3 aydan fazladır dönüşüm ekiplerinin gel...
TurkNet Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
5.489
-
![ikon]()
Adres Değişikliği
1.652
-
![ikon]()
ADSL
262
-
![ikon]()
Altyapı
1.895
-
![ikon]()
Altyapısız İnternet
117
-
![ikon]()
Arıza
7.095
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
243
-
![ikon]()
Dondurma İşlemi
92
-
![ikon]()
Ev Telefonu Hizmeti
108
-
![ikon]()
Evde İnternet
1.816
-
![ikon]()
Fatura
3.775
-
![ikon]()
Fiber İnternet
2.776
-
![ikon]()
Gezgin İnternet
52
-
![ikon]()
Gigafiber
1.093
-
![ikon]()
Hız Testi
846
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
4.939
-
![ikon]()
İnternet Paketleri
450
-
![ikon]()
Modem
2.690
-
![ikon]()
Online İşlemler
1.331
-
![ikon]()
Ping Sorunu
165
-
![ikon]()
VDSL
530
-
![ikon]()
Yalın İnternet
55
Yorumlar