to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet Gigafiber’e geçiş sürecimde bir ilerleme sağlanmadığı için şikayetçiyim. Evimin kapısına gigafiber kutusu takılalı ve altyapı çalışmaları tamamlanalı aylar oldu, yaklaşık 2 aydır da aktivasyonun yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de sistem üzerinde bir güncelleme görüyorum.
Yan apartmanda gigafiber altyapısı internetten sorguladığımda aktif olarak görünüyor. Benim apartmanımda ise hem gigafiber kutusu takılı olmasına rağmen hem de apartmandaki tek TurkNet kullanıcısı ben olmama karşın hizmetim hala gigafiber olarak tanımlanmıyor ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmiyor. Daha önce de gigafiber altyapı başvurusu yapmıştım, üzerinden seneler geçtiği için tekrar başvuru da yapamıyorum.
Müşteri numaram 4214308’dir. Defalarca destek üzerinden yazmama rağmen süreçle ilgilenen, net bilgi veren ve aktivasyonu başlatan kimse olmadı. Gigafiber altyapım hazır olduğu halde aylardır bu şekilde bekletilmekten son derece rahatsızım.
TurkNet’ten beklentim, gigafiber hattımın herhangi bir ek bekleme olmadan acilen aktif edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasıdır.
TurkNet Gigafiber hizmeti için yaptığım başvurunun bağlantısı haftalardır gerçekleştirilmedi. Altyapı hazır olmasına rağmen, binada boşta bulunan dört portun hiçbiri aktif edilmedi. Apartmandaki kutuya 10-15 cm'lik bir kablo takılarak boşta olan dört portun aktif hale getirilmesi ve eve kurulumun ya...
Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. Hem bireysel olarak uzun süredir aboneyim hem de çevremdeki birçok kişiye TurkNet’i önerip geçmelerine vesile oldum. Hatta apartmanımızda yaşayan birçok kişi şu an aktif olarak TurkNet hizmeti alıyor. Ancak ne yazık ki, yıllardır aynı altyapı sorunuyla karşı karşıya...
2 yıl önce TurkNet Gigafiber başvurusu yaptım. Geçtiğimiz günlerde sokağımıza gigafiber altyapısı geldi ve komşularıma modem kurulumu yapılarak gigafiber dönüşümü sağlandı. Ancak benim mevcut VDSL hizmetim için gigafiber dönüşüm randevusu oluşturulmuyor. İnternet hızım 10 megabitlere düştü gigafiber...
TurkNet internet kullanıcısıyım. TurkNet’in internet sitesinde adres altyapı kontrolü yaptığımda, ev adresimde gigafiber altyapısının bulunduğu ve gigafiber hizmeti kullanılabildiği bilgisi yer almaktadır. Ancak gigafiber geçişimin yapılmasını talep ettiğimde, altyapının kurulu olduğu fakat henüz ak...
Yorumlar