TürkNet Fiyat Artışı Emekli Bütçemi Çökertiyor

TürkNet internet aboneliğimde yaşadığım fiyat artışı nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 16.08.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor ve bu dönemde bana sunulan yeni paket için 700 TL x 12 ay olacak şekilde peşin ödeme yapmam isteniyor. Bu tutar, mevcut bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Geçen sene aylık 500 TL üzerinden hesaplanarak 12 aylık ücreti peşin ödemiştim, yaklaşık 5.000 TL üzeri bir rakam ödemiş oldum ve bunu da zorlanarak karşılayabilmiştim.

Bu sene ise aylık ücretin 700 TL’ye çıkarılmasıyla, 12 aylık peşin ödeme yaklaşık 8.400 TL gibi bir rakama denk geliyor. Aylık 500 TL’den 700 TL’ye, yani 200 TL’lik artış, gelirime kıyasla çok yüksek kalıyor ve bu durum bütçemizi fazlasıyla zorluyor. TürkNet ile iletişime geçtiğimde, fiyatı şu anda sabitleyebilecekleri ya da farklı bir çözüm sunabilecekleri bir imkânları olmadığını söylediler.

Ben geçen sene ödediğim fiyatta kalabilmeyi umut ediyorum. Bu mümkün değilse bile en azından aylık ödeme şeklinde ve daha makul bir fiyatla yardımcı olunmasını talep ediyorum. Geçen sene 500 TL olan ücretin bu sene 200 TL birden artması, özellikle emekli olarak aldığımız zammın çok üzerinde kaldığı için bizim açımızdan ödenebilir olmaktan çıkıyor. Emekli gelirimle bu tutarı peşin ya da bu seviyede aylık ödeme şeklinde karşılamakta zorlanıyorum.

Ayrıca Şikayetvar uygulamasını telefondan kullandığımda, şikayet metnini yazıp dosya eklememe rağmen, yapay zekânın hazırladığı yazıyı gönderirken sürekli hata alıyorum ve şikayetimi uygulama üzerinden iletemiyorum. Bu nedenle şikayetimi telefon görüşmesiyle iletmek zorunda kaldım. Hem TürkNet’teki fiyat artışı konusunda, hem de Şikayetvar uygulamasındaki bu gönderim hatasıyla ilgili olarak çözüm bekliyorum.