to read complaints and reviews, or file yours.5 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Ücret İadesi Gerekiyor
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde 8 Ocak 2026 tarihinden beri devam eden ve 5 gündür bir türlü giderilemeyen bir arıza yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hizmeti hiç kullanamıyorum.
Arıza ile ilgili 95226428 numaralı kayıt açıldı ancak her aradığımda yalnızca bölgede ekiplerin çalıştığı söyleniyor, somut bir çözüm veya net bir zaman bilgisi verilmiyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen bağlantı hala sağlanamadı.
İnternet kesintisi nedeniyle uzaktan erişim gerektiren güvenlik sistemime bağlanamıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hem güvenlik açısından hem de günlük işlerim açısından zor durumda kalıyorum.
TurkNet’ten, bu arızanın artık daha fazla gecikmeden acil olarak giderilmesini ve interneti hiç kullanamadığım bu günlere ait ücretlerin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.
Söz konusu arızanın üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen arıza giderilmemiştir.
Bugün 10. Gün ve halen arıza giderilmedi.
12. Gün ve hala arıza devam ediyor...
13 gün sonra arıza giderilebildi
İnternetimiz yine 2 gündür yok. Bakalım TurkNet bu defa kaç günde arızayı yapabilecek.
İkinci arıza da 13 günde giderildi
3. Kez internet arızası yaşıyoruz ve 10. Gün olmasına rağmen yine arıza devam ediyor.
