Ana Sayfa
TurkNet
Fiber İnternet
TurkNet Fiber Bağlantısında Sürekli Kesintiler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:35976759

TurkNet Fiber Bağlantısında Sürekli Kesintiler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Elif

TurkNet

13 Mayıs 10:16

152

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5–6 aydır hemen hemen her gün arıza yaşıyorum. Gün içinde internetim hiçbir şekilde gelmiyor ve bağlantıyı kullanamıyorum. Bu durum süreklilik kazandığı için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden halletmem gereken işlemleri ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım bu kesintilere rağmen TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşıp sorunu detaylı şekilde bildiremiyorum. Ulaşamadığım için arızalarla ilgili net bir bilgi alamıyor, kalıcı bir çözüm de göremiyorum.

Sürekli yaşanan bu kesintiler ve iletişim kuramıyor olmam nedeniyle TurkNet’ten çıkmayı düşünüyorum. Yaşadığım sorunların kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse bağlantımın istikrarlı hale getirilmesini, aksi durumda ise aboneliğimin mağduriyet yaşamadan sonlandırılması için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tekrarlayan Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Furkan

TurkNet

25 Kasım 2025 21:42

745

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak “bakım”, “arıza”, “altyapı çalışması” gibi gerekçelerle internet hizmetim kesiliyor ve her seferinde 6–8 saat arası internetsiz kalıyorum. Bu durum ortalama her 10 günde ...

surekli-tekrarlayan-uzun-sureli-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg

surekli-tekrarlayan-uzun-sureli-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg

surekli-tekrarlayan-uzun-sureli-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

surekli-tekrarlayan-uzun-sureli-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

surekli-tekrarlayan-uzun-sureli-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Sürekli Kesilen İnternet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ata

TurkNet

04 Mart 15:12

493

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir iki haftadır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, aniden kesiliyor ve özellikle akşam saatlerinde sık sık bağlantı gidip geliyor. Bugün ise saat 14:00 civarında internet tamamen kesildi ve o zaman...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopmaları İçin Yerinde Çözüm Talebi

Hüseyin

TurkNet

08 Aralık 2025 21:49

627

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve özellikle yayın izlerken sık sık kesinti olması sebebiyle hizmetten verim alamıyorum. Kopmalar sırasında modem üzerinde herhangi bir uyarı ışığı ya da farklı bir...

Sürekli İnternet Kopmaları İçin Yerinde Çözüm Talebi

surekli-internet-kopmalari-icin-yerinde-cozum-talebi-1.jpg

Sürekli İnternet Kopmaları Günlük İşlerimi Aksatıyor

İbrahim

TurkNet

03 Ekim 2025 03:09

701

Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca günün her saatinde sürekli olarak internet kopmaları ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle bakım çalışmaları bahanesiyle sık sık internetin kapatılması, günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şek...

2 Destek

Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Arıza Kaydı

Doğukan

TurkNet

25 Nisan 22:54

219

TurkNet üzerinden evimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 21 Nisan sabahından bu yana tamamen kesik durumda; beş gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Ne modemi yeniden başlatma ne de kendi imkanlarımla yaptığım kontroller herhangi bir sonuç vermedi. Kesinti başlar başl...

bes-gun-suren-internet-kesintisi-ve-yanitsiz-ariza-kaydi-1.jpg