TurkNet Ev İnterneti Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

TurkNet ev interneti aboneliğimde 26 Şubat’tan beri, yani 5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.

Sorun başladıktan sonra hem TurkNet’in kendi sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca kez destek talebi oluşturdum. Tarafıma 6913166 numaralı kayıt verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi ve net bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı.

TurkNet’ten, internet erişimimin acilen sağlanmasını ve 26 Şubat’tan itibaren yaşadığım kesinti süresine ilişkin faturama gerekli indirimin yansıtılmasını talep ediyorum.