TurkNet Ev İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Telafi Talebi

TurkNet ev internet aboneliğimde 5 Mayıs Salı günü sabah saat 10.00’dan itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bugün 6 Mayıs Çarşamba ve hâlâ hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum.

Bu süre içinde TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak internetin ne zaman geleceğine dair net bir tarih verilmedi. Hem süre uzadıkça mağduriyetim artıyor hem de belirsizlik nedeniyle ne zaman normale döneceğini bilemiyorum.

İnterneti İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kullanıyorum ve online yürüttüğüm işimi bu kesinti nedeniyle yapamıyorum. Düzenli olarak 700 TL fatura ödediğim bir hizmetten günlerdir faydalanamamak işimi aksatıyor ve gelir kaybına yol açıyor.

Kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için uygun şekilde telafi / ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.