TurkNet Ekipleri Televizyonumu Kırdı Ve Geri Ödeme Yapmadı

23 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresime TurkNet fiber internet başvurusu için ekip geldi. Kablolama işlemi sırasında televizyonum ekip tarafından düşürülerek kırıldı ve yaşadığım mağduriyet bugüne kadar giderilmedi.

Botech 43bse8503 50 inc model televizyonumun arkasından kablo geçiyordu. İlk çalışan televizyonu kenara çekti, ikinci çalışan ise kabloyu takmaya çalışırken koluyla televizyona temas etti ve televizyon yere düşerek kırıldı. Olay anında televizyonun fotoğraf ve videosunu çektim. Ekip ile aramızda konuştuğumuzda, önce “aramızda çözelim” şeklinde konuştuk, ben de iyi niyetli bir şekilde ılımlı yaklaştım. Ancak daha sonra kendilerine yazmama ve aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapmadılar.

TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattığımda konuyla ilgileneceklerini söylediler, fakat aradan geçen zamana rağmen ne bana dönen oldu ne de zararım karşılandı. Televizyonum kullanılamaz halde ve mağduriyetim devam ediyor.

TurkNet’in, ekiplerinin sebep olduğu bu hasarı kabul ederek kırılan televizyonumun bedelini tarafıma geri ödemesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.