to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Kurulum için eve gelen personel, televizyon kablosunun geçtiği delikten fiber optik kabloyu geçirmek için tornavida ile deliği genişletmeye çalışırken anten kablosuna zarar verdi. Bu işlemden sonra uydu yayını tamamen kesildi ve televizyon izleyemez hale geldik.
Kurulum işlemi İstanbul Güngören’deki adresimde yapıldı. Konuyla ilgili olarak 12.11.2025 tarihinde 93179793 numaralı destek kaydı ile bir talep oluşturdum ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ giderilmedi.
Fiber internet kurulumu sırasında zarar verilen uydu/anten tesisatımın TurkNet tarafından en kısa sürede onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Pazartesi günü, 17.11.2025 tarihinde gigafiber internete geçiş yaptık ve modem bağlandı. Kabloyu doğalgaz borusundan geçirmek için matkapla duvara delik açılırken, TurkNet’in yetkili diye gönderdiği ancak işini bilmeyen çalışan, gigafiber kablosuna ma...
TurkNet abonelik işlemlerini başlatmadan önce altyapı kontrolleri TurkNet tarafından yapıldı. Herhangi bir sorun olmadığı ve hemen aboneliğin başlatılabileceği bilgisi verildi. Onay verdikten sonra adresime gelen teknik ekip, port olmadığını ve bağlantıyı yapamayacaklarını söylediler. Port ilavesi y...
2 gün önce İstanbul Güngören’deki evime TurkNet fiber internet bağlattım. Ancak kurulumdan yaklaşık 27 saat sonra internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modemi tekrar başlatmayı denedim, ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamad...
TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve 30 Ağustos tarihinde Esenyurt Mehterçeşme adresimde kurulum gerçekleştirildi. Kurulum için gelen ekip, işlemleri tamamladıktan sonra internete bağlanılamadığını ve sistemsel bir sorun olduğunu belirtti. Durumu üstlerine ilettiler, ancak çözüm bulunamayınca ...
15.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Bursa/Yıldırım’daki adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps gigafiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum ekibi, hattı apartmanda üst kata çekerken merdiven altlarında, doğalgaz boru geçiş hatlarının yanlarında ve diğer dairelerin kablolarının bulunduğu noktala...
Abonelik 5.318 
Adres Değişikliği 1.578 ADSL 231 Altyapı 1.613 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.695 
Bakım Çalışması 219 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.728 
Fatura 3.998 
Fiber İnternet 2.267 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 938 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 3.922 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.484 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 168 VDSL 297 
Yalın İnternet 49
Yorumlar