TurkNet Bayrampaşa Kartaltepe Adresinde 4 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi

TurkNet internet aboneliğimde, Bayrampaşa Kartaltepe adresinde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte tarafıma bir arıza kaydı numarası da verilmedi.

Düzenli olarak 750 TL ödeme yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İnternetin uzun süre kesik olması hem işlerimi hem günlük hayatımı olumsuz etkiledi.

TurkNet’ten beklentim, yaşanan arızanın bir an önce giderilmesi ve bu mağduriyetimin karşılığında tarafıma ücret iadesi veya benzeri bir telafi yapılmasıdır.