to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom aboneliğimin süresi bittikten sonra Aralık ayında TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet, bağlantıyı evime gelmeden, Türk Telekom’un bana vermiş olduğu modem üzerinden uzaktan sağlayarak hizmeti başlattı. Yaklaşık bir hafta kadar kullandıktan sonra hizmetten memnun kalmadığım için 06.01.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim.
Türk Telekom aboneliğim iptal edildiği için, Türk Telekom bana vermiş olduğu modemi geri istedi. Modemi Türk Telekom’a bizzat teslim ettim ve teslim ettiğime dair resmi belge aldım. Aynı hafta içerisinde TurkNet de aboneliğimi iptal ettiğim için modem iadesi talep etti. Bunun üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak modemin Türk Telekom tarafından verildiğini, kendilerine ait bir modem olmadığını ve modemi Türk Telekom’a teslim ettiğimi, elimde buna dair belge bulunduğunu açıkça belirttim. Benden bu belgeyi iletmem istendi ve ben de söz konusu teslim belgesini TurkNet mobil uygulaması üzerinden kendilerine gönderdim.
Tüm bu bilgilendirme ve belgeye rağmen, 26.03.2026 tarihinde ATB Hukuk Bürosu tarafından aranarak tarafıma 3.500 TL modem iade ücreti üzerinden icra takibi başlatıldığı mesaj ve telefonla iletildi. TurkNet’i defalarca aramama rağmen sadece “inceleme yapıldığı” şeklinde genel bir dönüş aldım, somut bir çözüm üretilmedi ve sürecin sonunda kendimi haksız yere icra takibiyle karşı karşıya buldum.
Modemin Türk Telekom’a ait olduğu, teslim edildiği ve bunun belgesi TurkNet’e iletilmiş olmasına rağmen tarafıma çıkarılan 3.500 TL modem borcunun tamamen silinmesini ve hakkımda başlatılan icra takibinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
TurkNet ile yaşadığım süreçte hem abonelik iptali hem de modem iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemin ekipler tarafından benden teslim alınacağı bilgisi verildi. Görüşmeler kalite standartları için kayıt altına alınıyor deniyor, bu kayıtlar dinlenirs...
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi alacaklarını söylemişlerdi ve ben de buna onay verdim. Modem şu anda poşetlenmiş ve teslim edilmeye hazır şekilde evimde bekliyor, benden kimse modemi nereye ve nasıl teslim etmem gerektiğine dair herhangi bir yazılı veya net bilgilendirme...
2025 Mayıs-Haziran aylarında İstanbul’dan Şırnak’a tayin oldum ve TurkNet aboneliğimi sonlandırdım. Geçtiğimiz günlerde ATB Hukuk Bürosu tarafından, TurkNet’e ait 3010,5 TL’lik bir borcum olduğu ve hakkımda icra dosyası açıldığına dair SMS aldım. Söz konusu borcun modem ücreti olduğu söylendi, ancak...
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alırken, aboneliğim iptal edildikten sonra hiç teslim almadığım bir modem için 14.09.2025 tarihinden itibaren tarafıma 3.000 TL modem borcu çıkarıldı. Abonelik sürecimde TurkNet’ten veya başka bir aracıdan herhangi bir modem ya da cihaz teslimi yapılmadı. ...
Yaklaşık 1 yıl boyunca TurkNet ev interneti hizmetini kullandım. Aboneliğimi telefon üzerinden başlattım ve evime hiçbir şekilde modem teslim edilmedi; mevcut Türk Telekom modemimi kullanmaya devam ettim. Aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce sonlandırdım. Buna rağmen, bana teslim edilmeyen modem için 3007...
Yorumlar