Teslim Kanıtı Olmasına Rağmen 3500 TL Modem İade Ücreti İcra Takibi Haksız

Türk Telekom aboneliğimin süresi bittikten sonra Aralık ayında TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet, bağlantıyı evime gelmeden, Türk Telekom’un bana vermiş olduğu modem üzerinden uzaktan sağlayarak hizmeti başlattı. Yaklaşık bir hafta kadar kullandıktan sonra hizmetten memnun kalmadığım için 06.01.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim.

Türk Telekom aboneliğim iptal edildiği için, Türk Telekom bana vermiş olduğu modemi geri istedi. Modemi Türk Telekom’a bizzat teslim ettim ve teslim ettiğime dair resmi belge aldım. Aynı hafta içerisinde TurkNet de aboneliğimi iptal ettiğim için modem iadesi talep etti. Bunun üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak modemin Türk Telekom tarafından verildiğini, kendilerine ait bir modem olmadığını ve modemi Türk Telekom’a teslim ettiğimi, elimde buna dair belge bulunduğunu açıkça belirttim. Benden bu belgeyi iletmem istendi ve ben de söz konusu teslim belgesini TurkNet mobil uygulaması üzerinden kendilerine gönderdim.

Tüm bu bilgilendirme ve belgeye rağmen, 26.03.2026 tarihinde ATB Hukuk Bürosu tarafından aranarak tarafıma 3.500 TL modem iade ücreti üzerinden icra takibi başlatıldığı mesaj ve telefonla iletildi. TurkNet’i defalarca aramama rağmen sadece “inceleme yapıldığı” şeklinde genel bir dönüş aldım, somut bir çözüm üretilmedi ve sürecin sonunda kendimi haksız yere icra takibiyle karşı karşıya buldum.

Modemin Türk Telekom’a ait olduğu, teslim edildiği ve bunun belgesi TurkNet’e iletilmiş olmasına rağmen tarafıma çıkarılan 3.500 TL modem borcunun tamamen silinmesini ve hakkımda başlatılan icra takibinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.