Teslim Edilmeyen Modem İçin Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

Yaklaşık 1 yıl boyunca TurkNet ev interneti hizmetini kullandım. Aboneliğimi telefon üzerinden başlattım ve evime hiçbir şekilde modem teslim edilmedi; mevcut Türk Telekom modemimi kullanmaya devam ettim. Aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce sonlandırdım. Buna rağmen, bana teslim edilmeyen modem için 3007 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödemeyi reddettim.

Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Modem teslim edilmediğini belirttim ve ispatlamamı istediler. Teslim edilmediğini nasıl ispatlayacağımı sorduğumda ise herhangi bir çözüm sunmadılar. TurkNet’in de bana modem verdiklerine dair hiçbir belge ya da kanıt sunamadığını belirttim, ancak yine yardımcı olunmadı.

Bugün ise atbhukuk adlı avukatlık bürosundan “Alacak takip birimine 3007 TL ile dosyanız iletilmiştir. Bilgi almak için 02123390472'yi arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Hiçbir ödeme yapmadım ve bu süreçte bana herhangi bir resmi evrak iletilmedi.

Teslim edilmeyen bir modem için hem bana hem de eşime icra tehdidiyle yaklaşılmasını kabul etmiyorum. Borcumun iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.