to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimi başka bir adrese taşımak istiyorum ancak dün akşamdan beri uygulamanız üzerinden hiçbir şekilde işle...m yapamıyorum. Transfer işlemini başlatmak için uygulamaya girdiğimde, ekranda “Beklenmeyen bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor
TurkNet’e ev interneti hattımı taşıma işlemi başlattım. Türk Telekom ekipleri cumartesi günü gelip bağlantıyı sağladıkla...rını, kendi taraflarında bir sorun olmadığını belirttiler. Hatta Türk Telekom görevlileri bir iki kez daha gelip kontrol yaptı ve yine bizden yana sıkıntı yok, TurkNet ile irtibata
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım süreçte verilen sözlerin hiçbirinin tutulmamasından do...layı çok pişmanım. İlk görüşmede bana, diğer operatördeki cayma bedelimin tamamının iki fatura boyunca karşılanacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek internetimi TurkNet’e taşıdım.
TurkNet’e 8 Ağustos sabahı yaklaşık 09.00’da peşin ödeme kampanyasından yararlanarak abone olmak için başvurdum. Müşteri... hizmetleri üzerinden ve TurkNet uygulaması içinde 10 Ağustos’a kadar geçerli olduğu belirtilen kampanyada, peşin ödemede 690 TL civarında bir tutar ve en geç 48 saat içinde intern
TurkNet abonesiyim. 15.08.2026 saat 02.32'de başlayan "fiber kesinti" arızası otuz saati geçtiği halde halen giderilmedi.... Arıza olabilir. Şikayetim, bu şirketin sorun çıktığı anda kendisine ulaşılmasını imkansız hale getirmiş olması. TurkNet'in "müşteri hizmeti" diye sunduğu şey şu: Telefonla ar
TurkNet internet aboneliğimde haftada yaklaşık üç gün boyunca düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Uygulamada sü...rekli genel arıza bildirimi görünüyor ve bu durum internete ihtiyaç duyduğum her an mağdur olmama neden oluyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve kendi uygulamalar
Yaklaşık 7–8 ay önce taşınma sebebiyle TurkNet aboneliğimiz başlatıldı. Kurulum için gelen görevli, eski modemimizin uyu...mlu olmadığını söyleyerek bize cnet CVR984RV model modemi oldukça yüksek bir fiyata sattı. Modemi faturası ve fişiyle birlikte satın aldık ve o günden bu yana internetimizi sorunsu
Ankara Etimesgut ilçesi Güzelkent Mahallesi 723. Sokak’taki adresime yeni taşındım ve ev interneti için Türk Telekom alt...yapısını kullanan TurkNet firmasıyla 29 Temmuz 2026 tarihinde abonelik sözleşmesi imzaladım. 3 Ağustos 2026 günü TurkNet tarafından görevlendirilen personel gelip modem kurulumumu
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim 4093581 numaralı hat üzerinden kayıtlı. 1 Temmuz’da yeni taşındığım adresim için na...kil talebi oluşturdum; ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen internetimi yeni adresime taşıyamadılar ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Sürekli olarak deste
İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’indeki binamızda TurkNet’in üst dairelere kutudan çektiği internet kabloları yakla...şık iki haftadır bina içerisinde gelişi güzel biçimde sarkmış durumda. Kablolar merdiven boşluğunda hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de can ve mal güvenliği açısından risk taş
TurkNet abonesi olarak ev taşıma nedeniyle aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirdim. Kuruluma gelen teknisyen, eski e...vimdeki modemi teslim alarak yeni adresteki kurulumumu bu modem üzerinden tamamladı. Kendisine özellikle iade etmem gereken başka bir cihaz veya ürün olup olmadığını sordum; teknis
Yaklaşık bir ay önce TurkNet aboneliğimi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma bir kargo kodu gönderildi ve modemi 15 g...ün içinde bu kod ile iade etmem gerektiği, aksi halde modem bedelinin faturama yansıtılacağı bildirildi. Ben üzerime düşeni yaptım ve 15 günlük süre dolmadan modemi verilen kargo
Bodrum’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyordum. İstanbul Eyüp Nişancı Mahallesi’ne taşındığı...mda aynı hizmeti taşımak istediğimde adresimde fiber altyapı olmadığını, hizmeti veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine mecburen başka bir internet firmasına geçeceğimi belirt
30 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet’teki mevcut internet aboneliğim için adres değişikliği yaparak nakil talebinde bulundum.... Uygulamada yer alan 104681319 numaralı destek kaydımda da görüldüğü üzere talebim alındı ancak bugüne kadar adres değişikliği kapsamında internet taşıma işlemim gerçekleşmedi ve
24.07.2026 tarihinde evimize internet bağlantısını sağlayan kablonun, sebebini bilmediğimiz bir nedenle kopması sonucu i...nternet hizmetim tamamen kesildi. O günden bu yana Konya Selçuklu’daki adresimde yaklaşık 21 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom altyapı arız
TurkNet’te kullandığım Özgür paket için 01.08.2026 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebi oluşturdum; ancak aradan 12 ...gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmeti alamadım ve mağdur oldum. Defalarca kez destek üzerinden ve telefonla görüştüğümde, her seferinde ya
Yaklaşık 3 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. TurkNet mobil uygulamasına girdiğimde, bana asla teslim edilmemiş ol...masına rağmen sistemde üzerime “modem kullanıma tahsis edildi” ibaresiyle bir modem tanımlandığını gördüm. Uygulamada VAE Fiber modem ve TT Fiber ONT cihazları ile hizmet veriliyor
TurkNet 4401053 müşteri numarasıyla yaklaşık 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunmaktaydı. Aboneliğimi iptal ettir...dikten sonra tarafıma haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. Üstelik bu ücret iki kez, her biri 4.000 TL olmak üzere toplamda 8.000 TL olarak talep edildi. 22.07.2026 tarihli fat
TurkNet abonesiyken Adıyaman ilinden Çanakkale ili Gökçeada ilçesine taşındım ve 14/07/2026 tarihinde “Fiber Yalın Nakil...” talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni adresimde internet kurulumum yapılmadı ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamadım. Bu süreçte tarafıma birk
03.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber nakil başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma SMS ile en geç 7 iş gün...ü içinde nakil işleminin tamamlanacağı bildirildi. Ayın 5’i ya da 6’sında ise hiçbir şekilde önceden haber verilmeden ekipler binaya geldiklerini söyleyerek beni aradılar. O sırada
Ankara Akyurt’ta kullandığım internet aboneliğimi 20 Haziran 2026 tarihinde TurkNet’ten Kablo Net’e taşıdım. Taşıma işle...minden sonra TurkNet aboneliğimin otomatik olarak sonlanacağını düşünürken, abonelik kapanmadığı için kullanmadığım iki aylık dönem için bana toplam 1.905 TL tutarında fatura çıkar
TurkNet fiber internet aboneliğimin yeni adresime nakli için 20 Temmuz tarihinde, 27 Temmuz’da taşınma tarihli olacak şe...kilde uygulama üzerinden nakil talebi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen bugün 11 Ağustos olmasına karşın bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu nedenle evde pek çok işimiz aksadı. Bu
TurkNet’te İstanbul Fatih ve Kağıthane olmak üzere iki farklı aboneliğim bulunuyor. 20 Temmuz 2026 tarihinde Fatih’teki ...adresimden taşınmak için başvuruda bulundum ancak o günden bu yana yapılan işlemler sürekli olarak yanlış aboneliğim, yani Kağıthane adresim üzerinden yürütülüyor. Her hafta ortal
İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe Mahallesi Ankara Caddesi No:23 adresindeki TurkNet internet abonelerinden biriyim. 06.08....2026 tarihinden beri dairemde ve aynı binadaki diğer dairelerde internet tamamen kesik, apartman olarak hiçbirimiz hizmet alamıyoruz. Oysa geçtiğimiz haftaya kadar yıllardır sorun
