to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütsüz Abonelikte Fiyat Artışı Ve Zorunlu Peşin Ödeme
TurkNet’e taahhütsüz olduğu için geçiş yaptım ve yeni abonelikte 699,9 TL ücretten anlaşarak hizmet almaya başladım. Özellikle taahhütsüz olduğu, 1 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı ve bu yüzden içimin rahat etmesi gerektiği söylendi.
Ancak bugün tarafıma gelen mesajda fiyatların değiştiği, yeni TurkNet’li olduğum için internet hizmeti ücretimin Eylül 2026 itibarıyla 949,9 TL olacağı bildirildi. Ayrıca bu artışı ödemek istemiyorsam 1 yıllık ücreti peşin ödemem gerektiği, ancak böyle olursa aylık 699,9 TL olarak devam edebileceğim belirtilerek adeta peşin ödeme zorunlu tutulmaya çalışılmaktadır. Bu yaklaşımı, başta söylenen “taahhütsüz, 1 yıl zam yok” söylemleriyle tamamen çeliştiği için kendimi kandırılmış hissediyorum.
Ben, abone olurken anlaştığım şekilde 1 yıl boyunca taahhütsüz olarak 699,9 TL’den hizmet almaya devam etmek istiyorum. Aksi halde eski operatörüme geri dönmeyi düşünüyorum. Müşteri numaram: 5252300. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
