to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ile yaklaşık 8 aydır hizmet sorunu yaşıyorum her seferinde arıza modem kaynaklı diyorlar başka modem takıyorum onda da aynı sorunu yaşıyorum 3 adet modem değiştirdim hep aynı bahane. Müşteri temsilcisi ile görüşmek zor her seferinde sizi arayacağız konunun takipçisiyiz diyorlar fakat sürekli sallıyorlar.
TurkNet te internet bağlantısında sorun yaşıyoruz ne zamandır. Modemden kaynaklı dediler. Modemi değiştirdik. Sorun halen devam ediyor. Müşteri temsilcisini arıyoruz biz arayacak yönlendirdik arkadaşlara deyip aramıyorlar. Bu şekilde devam ettiği takdirde yasal haklarımızı kullanacağız
TurkNet gerçekten hayal kırıklığı. 8 gündür arızayı gideremediler, beni modem kurulumunu hatalı yapmakla suçladılar. Ücreti karşılığında kendi elemanlarını gönderdiler. Sorunun modem kurulumunda değil, sistemsel bir sorun olduğunu söylediler. Hâlen bu sorunu çözmelerini bekliyoruz.
TurkNet internet kullanıyorum. Asla müşteri hizmetleri aranmıyor. Ancak uygulamadan arıza kaydı bırakıyorsunuz onlar istediğinde size dönüyor. İnternetim olmadığını söyledim resetleyeceğiz 5 dakika sonra kontrol edin dediler. Size ulaşamam kapatmayın dedim ancak hemen dönüş yaparız dediler. Saatler ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 8 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen sistemlerinde bir arıza görünmediği söyleniyor ve mağduriyetimle ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetleri numarasını aradığım...
TurkNet kullandığıma bin pişman oldum, her seferinde aynı şeyi yaşıyorum biz faturamızı öderken aksilik çıkmıyor ama hizmeti alırken ne müşteri temsilcisinden düzgün bir cevap alıyoruz ne de hizmeti alabiliyoruz. Bağlanmak çok zor, çözüm odaklıda değiller. Sadece oturup sinirinizle internetsiz kalıy...
Yorumlar