to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da geldiğinde sürekli kopma oluyor. Haftada en az iki kez bu kopmalar tekrar ediyor ve bağlantı bir türlü stabil hale getirilmiyor. İnternetin aktif olduğu zamanlarda da taahhüt edilen hızı hiçbir zaman alamadım, hızım sürekli çok düşük seviyede kalıyor.
Özellikle son iki gündür internetim tamamen yok ve “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum. Teknik destek tarafı hem yetersiz hem de ilgisiz davranıyor, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Hizmet numaram 5592317 olup, defalarca destek kaydı açmama rağmen sorunlarım aynı şekilde devam ediyor.
TurkNet’ten, aldığım hizmetin taahhüt edildiği şekilde ve kesintisiz olarak sunulmasını, hız problemleri ve kopma sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tüm haklarımın eksiksiz şekilde tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve daha önce neredeyse hiç problem yaşamazken, son dönemlerde internet hizmetinizle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 100 Mbps fiber paketi kullanıyorum ancak haftanın 2–3 günü internetim tamamen kesiliyor. Özellikle öğleden sonra başlayan kesinti akşama kadar dü...
Uzun süredir TurkNet sabit internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle hız düşüklüğü nedeniyle interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde 5–6 kez arıza kaydı açtım ancak hiçbir şekilde sorunumla ilgilenilm...
Uzun zamandır TurkNet ev internetimde ciddi hız ve erişim sorunu yaşıyorum. Bazen internet tamamen gidiyor, çoğu zaman da aşırı yavaşlıyor. Film izleyemiyorum, kısa videolar bile sürekli donuyor, fotoğraflar yüklenmiyor. Evde olduğumuz tüm zamanlarda internet aktif olarak kullanılıyor, internetin bo...
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum, ancak son 3 aydır internet bağlantımda sık ve düzensiz kopmalar yaşıyorum. Günün herhangi ...
Yorumlar