to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Ve 700 TL'lik Ücretin Boşa Gittiği Hizmet
Uzun süredir TürkNet ev interneti kullanıyorum; ancak yaklaşık 1 yıldır bağlantımda düzenli olarak sık kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her hafta 1–2 gün boyunca internetim ya tamamen kesiliyor ya da defalarca kopup yeniden bağlanıyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte TürkNet’e 2–3 kez kayıt açtım; her seferinde internetin düzeltildiği söylendi, ancak aksaklıklar kısa bir süre sonra tekrar başladı ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. İstanbul Bayrampaşa’da kullandığım bu hizmet için her ay 700 TL ödüyorum; fakat ödediğim ücretin karşılığını istikrarlı bir hizmet olarak alamıyorum.
TürkNet’ten beklentim, bağlantı kopma sorunumu kalıcı şekilde çözmesi ve her ay 700 TL ödediğim internet paketini kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli altyapı ve teknik kontrollerin titizlikle yapılmasıdır.
