Sürekli İnternet Kopmaları Ve Uzun Kesintiler İşimi Engelliyor

Uzun süredir TürkNet ev interneti kullanıyorum ve bir süredir bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Her gün ortalama iki‑üç kez internet bağlantım gidiyor; normalde bu kopmalar iki‑üç dakika sürerken, şu an yaşadığım kopma 30 dakikayı aşmış durumda ve hâlâ internetim yok.

Daha önce benzer bir sorun için bir defa kayıt açmış ve durumu TürkNet’e bildirmiştim. O zaman sorun çözülmüştü; ancak son günlerde aynı kopmalar yeniden başladı ve bağlantımın bu kadar istikrarsız olması işimi ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.

TürkNet’ten hattımın ve altyapının detaylı şekilde kontrol edilerek bu kopmaların tamamen ortadan kaldırılmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.