to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydan uzun süredir İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’daki evimde TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Haftada en az 2 kez, saatleri belli olmayan kopma sorunları yaşıyorum. Kopma yaşandığında modemde kırmızı ışık yanıyor ve “bölgenizde arıza var, 4/6 saat aralığında” şeklinde SMS alıyorum. Ancak bu sorunlar sürekli tekrar ediyor ve bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0850 288 80 80, 444 8 875 ve 0850 288 80 81 numaralarını defalarca aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Dolayısıyla sorunumu iletecek ve çözüm talep edecek muhatap da bulamıyorum.
Her ay 700 TL gibi yüksek bir ücret ödediğim bu hizmetten sürekli kopma ve arızalar nedeniyle verim alamıyorum. Artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Sorunun hızlıca ve tamamen giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet gigafiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 2 gündür sürekli olarak modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu sorunu daha önce de iki kez yaşadım, şu an üçüncü kez tekrar ediyor ve gün boyu hiç internet hizmeti alamıyorum. Mo...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. 29.08.2025 tarihinden bu yana, neredeyse her gün 11:00-18:30 saatleri arasında internet erişimim tamamen kesiliyor. Son bir haftada da 4 gün boyunca genel arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamadım. İşlerim tamamen internet ü...
Yaklaşık bir yıldır TurkNet Gigafiber internet hizmetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde, neredeyse her gün 7-8 saat boyunca internet tamamen kesiliyor ve bağlantı sağlanamıyor. Özellikle sabah saatlerinde başlayan kesintiler ak...
Yorumlar