to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet aboneliğimde üç günü aşkın süredir evimde tamamen internet yok ve artık gerçekten bıkkınlık nokta...sına geldim. İnterneti evde, televizyon izlemek de dahil olmak üzere her şey için kullanıyorum ve üç gündür ne TV açabiliyoruz ne de internetten herhangi bir işimizi halledebiliyor
TurkNet aboneliğimde 01.06.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımda sürekli ve tamamen kesintiler yaşamaktayım. Buna... rağmen herhangi bir somut aksiyon alınmazken, sadece düzenli olarak faturalandırma yapılmaktadır. Hizmet alamadığım dönemlerde bile faturaların gelmesi, müşteri memnuniyetini kesi
TurkNet abonesi olarak İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde oturuyorum. Abone numaram 3312996’dı...r. 29.06.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir dakika bile bağlantı sağlayamıyorum. Sadece ben değil, bulunduğum mahal
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 27.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde inter...net bağlantısı tamamen yok. Modemdeki “internet/internet” ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve ne yaptıysak yeşile dönmüyor. Modemi kapatıp açmak dışında ekstra bir işlem yapmadım, bun
TurkNet’in 12 ay sabit ödeme kampanyasıyla ilgili işlem yapmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bir türlü canlı müşter...i temsilcisine ulaşamıyorum. 0850 288 80 80 numaralı hattı aradığımda sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, bu sistem sorularıma cevap vermediği gibi ihtiyacım olan işlem
6 Haziran 2026 tarihinden beri TurkNet sabit telefon hattımız İstanbul Küçükçekmece’de çalışmamaktadır. Kurum olarak tüm... iş süreçlerimizi sabit hat üzerinden yürüttüğümüz için, 11 gündür ciddi anlamda maddi ve manevi zarara uğruyoruz. Müşteri numaramız 655697’dir. Arıza kaydı açmak için TurkNet’in
TurkNet üzerinden VDSL 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 Haziran 2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı... sorunu yaşıyorum. Toplamda 5 gündür neredeyse hiç sağlıklı internet hizmeti alamadım, yalnızca bir kere gelip tekrar kesildi ve o günden sonra bağlantı tamamen koptu. Destek için
02.04.2026 tarihinden itibaren TurkNet teknik desteğine bir türlü ulaşamıyorum. 0850 288 80 80 numaralı hattı aradığımda... benden tuşlama yapmam isteniyor, gerekli tuşlamaları yapıyorum; ancak sonrasında yalnızca mevcut altyapı çalışmasını söyleyen bir robot kaydı dinletilip telefon otomatik olarak ka
11/03/2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve 4 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyo...rum. Evde interneti kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim. Her aradığ
26.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında adresimde TurkNet internet kurulu...mu yapıldı. Kurulumda Türk Telekom altyapısını kullanan ZTE zxhn H3600P mod
24.01.2026 sabah saatlerinde VDSL aboneliğim için Keçiören’deki adresime TurkNet ekibinden bir kişi kurulum için geldi. ...Gelen görevli, telefon hattında sıkıntı olduğunu, bu sorun çözülmeden internetin aktif olmayacağını ve bir elektrikçi çağırmam gerektiğini söyleyerek ayrıldı. Bunun üzerine bir ele
TurkNet’e yeni müşteri olarak başvuruda bulundum. 18 Kasım’dan 21 Kasım’a kadar süren kurulum ve taşıma sürecim bir türl...ü tamamlanmadı. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde aktivasyonun yapılacağı söylenmesine rağmen, verilen süre geçtiği halde hâlâ internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süreçte
03.11.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. 24 saat içinde aranacağım ve işlemlerimin başlatılacağ...ına dair mesaj almama rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca 0850 288 8080 numaralı hattı ve farklı numaraları aradım, ancak sürekli
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her saat diliminde ve tü...m cihazlarda devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve geçici olarak olumlu dönüşler aldım; ancak problem kalıcı o
1 Ekim tarihinde Kocaeli İzmit Yahya Kaptan Mahallesi’indeki adresim için TurkNet internet başvurusu yaptım. Başvurumu e...ve gelen kurye eşliğinde gerçekleştirdim, ancak bana herhangi bir evrak teslim edilmedi. O günden bu yana internetim bağlanmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Defalarca (08502888080 n
15.08.2025 tarihinde saat 10:00 sularında TurkNet’i arayarak, mevcut internet hattım olan D-Smart ile sözleşmemin 02.09....2025 tarihinde biteceğini ve TurkNet’e geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, başvurumu şimdiden yapabileceğimi ve evrakların 30.08.2025 tarihinde devreye alınacağını, ta
Superonline'dan TurkNet'e geçiş yaptım. Aktivasyon surecinde destek kaydına yazdığım onlarca mesaja otomatik mesajla bil...e cevap vermedikler. Yani müşteri hizmetleri diye bir şeyleri yok. Başvuru surecinde sesli iletisim kurabildikten sonra asla onlar istemediği surece bir iletisim kanalı yok. 085028
10.06.2025 tarihinde internet bağlantım kesildi ve 18.06.2025 tarihine kadar bağlantı sağlanamadı. Gelen ekipler modem v...e Jpon cihazını değiştirdiler; ancak arızanın donanımsal olmadığını anlatmaya çalıştım. Binada komple internet yoktu ve arızanın sebebini kendimiz bulduk: Ana porta bağlı olan kabl
TurkNet müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum. 0850 288 80 80 numarası üzer...inden hiçbir şekilde şikayetimi dile getiremiyorum. Müşteri numaram:9805075 Müşteri temsilcisi ile hiçbir zaman görüşemiyorum. Bu yüzden arkadaşını getir kampanyasından yararlanama
0850 288 8080 ve 10 10 numaralı müşteri temsilcileriyle günlerdir görüşme yapamıyorum. Mobil uygulamayı kullanamıyorum, ...sürekli oraya yönlendiriliyorum. Çağrı hattında hiçbir muhatap bulamıyoruz. Maile ise zaten geri dönüş olmuyor. Lütfen biri ilgilensin, aksi takdirde aboneliğimi iptal edeceğim!
TurkNet gigafiber 1.000 internet hizmetim, 14/06/2025 tarihinden beri yaklaşık 960 Mbps download ve 0,001 Mbps upload hı...zında çalışmaktadır. Sorunun çözümü için 0850 288 10 10 numaralı telefonu aradım ve telefonda birlikte işlemler yaptık. Modemi sıfırlayıp tekrar kurulum yaptık. Sorun devam edince
TurkNet abone olamıyorum. Müşteri hizmetlerinde kimse yok. 4 veya 5 numara var müşteri temsilcisi yok. Nasıl abone olaca...ğız. Mevcut aboneliğiniz bakır altyapıda ancak adresinizde fiber altyapı da bulunuyor. Aboneliğinizi teknik sebeplerden dolayı online olarak tamamlayamıyoruz. 0850 288 8080 numaral
TurkNet müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum. 0850 288 80 80 numarası üzer...inden hiçbir şekilde şikayetimi dile getiremiyorum. Müşteri numaram: 3343124
