TurkNet 08502888080

02.04.2026 tarihinden itibaren TurkNet teknik desteğine bir türlü ulaşamıyorum. 0850 288 80 80 numaralı hattı aradığımda benden tuşlama yapmam isteniyor, gerekli tuşlamaları yapıyorum; ancak sonrasında yalnızca mevcut altyapı çalışmasını söyleyen bir robot kaydı dinletilip telefon otomatik olarak ka...

11/03/2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve 4 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Evde interneti kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim. Her aradığ...

24.01.2026 sabah saatlerinde VDSL aboneliğim için Keçiören’deki adresime TurkNet ekibinden bir kişi kurulum için geldi. Gelen görevli, telefon hattında sıkıntı olduğunu, bu sorun çözülmeden internetin aktif olmayacağını ve bir elektrikçi çağırmam gerektiğini söyleyerek ayrıldı. Bunun üzerine bir ele...

TurkNet’e yeni müşteri olarak başvuruda bulundum. 18 Kasım’dan 21 Kasım’a kadar süren kurulum ve taşıma sürecim bir türlü tamamlanmadı. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde aktivasyonun yapılacağı söylenmesine rağmen, verilen süre geçtiği halde hâlâ internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süreçte ...

03.11.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. 24 saat içinde aranacağım ve işlemlerimin başlatılacağına dair mesaj almama rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca 0850 288 8080 numaralı hattı ve farklı numaraları aradım, ancak sürekli ...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her saat diliminde ve tüm cihazlarda devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve geçici olarak olumlu dönüşler aldım; ancak problem kalıcı o...

1 Ekim tarihinde Kocaeli İzmit Yahya Kaptan Mahallesi’indeki adresim için TurkNet internet başvurusu yaptım. Başvurumu eve gelen kurye eşliğinde gerçekleştirdim, ancak bana herhangi bir evrak teslim edilmedi. O günden bu yana internetim bağlanmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Defalarca (08502888080 n...

Yaklaşık 6 aydan uzun süredir İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’daki evimde TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Haftada en az 2 kez, saatleri belli olmayan kopma sorunları yaşıyorum. Kopma yaşandığında modemde kırmızı ışık yanıyor ve “bölgenizde arıza var, 4/6 saat aralığında” şeklinde ...

15.08.2025 tarihinde saat 10:00 sularında TurkNet’i arayarak, mevcut internet hattım olan D-Smart ile sözleşmemin 02.09.2025 tarihinde biteceğini ve TurkNet’e geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, başvurumu şimdiden yapabileceğimi ve evrakların 30.08.2025 tarihinde devreye alınacağını, ta...

Superonline'dan TurkNet'e geçiş yaptım. Aktivasyon surecinde destek kaydına yazdığım onlarca mesaja otomatik mesajla bile cevap vermedikler. Yani müşteri hizmetleri diye bir şeyleri yok. Başvuru surecinde sesli iletisim kurabildikten sonra asla onlar istemediği surece bir iletisim kanalı yok. 085028...

10.06.2025 tarihinde internet bağlantım kesildi ve 18.06.2025 tarihine kadar bağlantı sağlanamadı. Gelen ekipler modem ve Jpon cihazını değiştirdiler; ancak arızanın donanımsal olmadığını anlatmaya çalıştım. Binada komple internet yoktu ve arızanın sebebini kendimiz bulduk: Ana porta bağlı olan kabl...

TurkNet müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum. 0850 288 80 80 numarası üzerinden hiçbir şekilde şikayetimi dile getiremiyorum. Müşteri numaram:9805075 Müşteri temsilcisi ile hiçbir zaman görüşemiyorum. Bu yüzden arkadaşını getir kampanyasından yararlanama...

0850 288 8080 ve 10 10 numaralı müşteri temsilcileriyle günlerdir görüşme yapamıyorum. Mobil uygulamayı kullanamıyorum, sürekli oraya yönlendiriliyorum. Çağrı hattında hiçbir muhatap bulamıyoruz. Maile ise zaten geri dönüş olmuyor. Lütfen biri ilgilensin, aksi takdirde aboneliğimi iptal edeceğim!

TurkNet gigafiber 1.000 internet hizmetim, 14/06/2025 tarihinden beri yaklaşık 960 Mbps download ve 0,001 Mbps upload hızında çalışmaktadır. Sorunun çözümü için 0850 288 10 10 numaralı telefonu aradım ve telefonda birlikte işlemler yaptık. Modemi sıfırlayıp tekrar kurulum yaptık. Sorun devam edince...

TurkNet abone olamıyorum. Müşteri hizmetlerinde kimse yok. 4 veya 5 numara var müşteri temsilcisi yok. Nasıl abone olacağız. Mevcut aboneliğiniz bakır altyapıda ancak adresinizde fiber altyapı da bulunuyor. Aboneliğinizi teknik sebeplerden dolayı online olarak tamamlayamıyoruz. 0850 288 8080 numaral...

TurkNet müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum. 0850 288 80 80 numarası üzerinden hiçbir şekilde şikayetimi dile getiremiyorum. Müşteri numaram: 3343124

Merhabalar, TurkNet İnternet kullanıcısıyım. İki farklı aboneliği var. Biri gigafiber diğeri ise altyapı olmadığı için farklı bir operatör vasıtasıyla 35 megabit. 0850 288 1010 numarasını aradığımda 2. Aboneliğimle alakalı bir işlem yapamadıklarını ve online işlemler bölümünden talep oluşturmamı bel...

Allah aşkına bu nasıl bir kuruluştur neden müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Olay nedir neden ağır fatura gelmiş -639 TL neden olmuş? Y**** U****** TurkNet müşteri hizmetleri 0850 288 80 80 numaralı telefonu arıyorum, bilgisayara bağlanıyor, temsilci bağlanmıyor. Karşımızda insan yok, isteklerim...

Merhaba, 18.05.2025 tarihi saat 20.12' de 08502888080 numaralı hattınızdan sizi aradım. Farklı bir operatörden size geçeceğim için işlemlerle ilgili bilgi almak istedim. Bağlandığım temsilciniz G**** Hanıma Turkcell Superbox kullanıcısı olduğumu belirttim cayma bedelini sordum sizin için geçerli değ...

Bu şikayeti TurkNet'in kendi tüketici şikayetleri bölümüne yapacaktım ama web sitelerinde şikayet bölümünde sorun olduğu için buraya da şikayetimi ileteceğim. 04.04.25'de internetten altyapı sorgulayarak internet başvurusu yapmak istedim; ancak adresimde devam eden bir başvuru işlemi olduğu için de...

Kurulum için bir türlü gelemeyen ve en sonunda iptal ettiğim kurumsallıktan uzak firma! 16 Mart 2025'te farklı bir operatörden aldığım ev internet hizmetimi adı geçen bu firma ile devam etmek istedim ama bir türlü kurulum için gelmediler. Geldiklerinde 'yarın' dediler, yarın olunca telefonla 'biz r...