Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Çözüm Beklentisi

TurkNet üzerinden yalnızca internet hizmeti kullanıyorum ve 11 Ağustos 2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve dış hat kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde belirli bir saate bağlı olmadan, tamamen düzensiz ve rastgele kesiliyor, bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim.

Bu süreçte toplam 5 kez arıza kaydı oluşturdum ve durumu detaylı şekilde bildirmeme rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Binamızda ve mahallemizde de benzer bağlantı problemleri yaşanıyor. Buna rağmen bana herhangi bir arıza kaydı numarası iletilmedi ve sorunun kaynağına dair net bir açıklama yapılmadı. Abone numaram 3488050’dir.

Artık hizmetten faydalanamadığım için iptal etme noktasına geldim. Dış hat ve altyapı tarafında gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kaynağının net şekilde tespit edilmesini ve bağlantı problemlerimin kalıcı olarak çözülmesini, internet hizmetinden kesintisiz şekilde yararlanmak istiyorum.