Sürekli İnternet Kopması Ve Yavaşlığına Çözüm Bekliyorum

Adem

12 Mart 20:37

234

TurkNet’e yaklaşık 2 ay önce geçtim, ilk zamanlar hızım iyiydi ve herhangi bir problem yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 1 Mart’tan beri gün içinde rastgele zamanlarda hem kopmalar hem de ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Uygulama üzerinden canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen “herhangi bir sorun yok” denilip işlem yapılmadan görüşme sonlandırılıyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüşme imkanı da sunulmuyor, bu nedenle derdimi tam olarak anlatamıyorum.

Son çare olarak bu şikayeti yazıyorum. İnternet kopma ve yavaşlama sorunumun gerçekten incelenip kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, sorun devam ederse TurkNet aboneliğimi sonlandırmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mustafa

TurkNet

19 Temmuz 2025 19:17

544

TurkNet üzerinden yaklaşık 2 aydır 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Ancak bu sürenin başından beri sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde, kesintisiz olarak bağlantı sorunları devam ediyor ve internete sağlıklı erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca destek talebi ol...

Feridun sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet 100 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi

Feridun

TurkNet

18 Ocak 23:54

291

TurkNet üzerinden 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak 4 Ocak tarihinden beri hızım sürekli olarak 1 Mbps civarında seyrediyor. Günün her saatinde hızım bu seviyede ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün destek kaydı açmama rağmen sürekli ayn...

turknet-100-mbps-hiz-dusuklugu-ve-cozum-talebi-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve 100 Mbps Hızının Sağlanamaması

Mustafa

TurkNet

25 Aralık 2025 22:07

520

TurkNet üzerinden yaklaşık üç ay önce 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım; ancak bağlantı açıldığı günden beri internetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Haftada birkaç gün düzenli olarak internet kopuyor; kopma olmasa bile hız çoğu zaman söz verilen 100 Mbps’in yanına bil...

İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kopmalar Ve Müşteri Desteği Yokluğu

Sinan

TurkNet

11 Şubat 03:25

317

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ancak bağlantı hâlâ doğru düzgün çalışmıyor, internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Kurulumdan bu yana evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Aynı adreste daha önce Turkcell ve Türk Telekom hizmetleri de kullandım ve bu şeki...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'te Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Murat

TurkNet

19 Temmuz 2025 19:24

605

TurkNet 100 Mbps Limitsiz paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Kopmalar günün her anında rastgele gerçekleşiyor ve bu nedenle internetten verim alamıyorum. Bu sorun için defalarca destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olar...