to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde 0850 512 09 92 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler internet altyapı çalışması olduğunu söyleyerek, eğer internetimde sorun varsa tuşlama yapmamı istediler ve yönlendirmeleriyle 1’e basmamı talep ettiler. Ardından modemi değiştirmem gerektiğini, bunun için de belirli bir ücret ödemem gerektiğini söylediler.
Herhangi bir ücret ödemeyi kesin bir dille reddedince konuşma ilerlemedi, karşı taraftaki görevli ses tonunu sertleştirip memnuniyetsiz bir şekilde görüşmeyi sonlandırdı. Bunun üzerine 0531********60 numaralı, TurkNet internet aboneliğimin kayıtlı olduğu hattımdan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir altyapı sorunu olmadığını, ayrıca böyle durumlarda sadece 444 1 444 numaralı hattan arama yapıldığını öğrendim. Bu bilgiler doğrultusunda 0850 512 09 92 numaralı hattan yapılan aramanın kötü niyetli ve olası hile amaçlı bir çağrı olduğunu düşündüm.
TurkNet’ten beklentim, bu numaranın TurkNet abonesi olup olmadığının ve TurkNet adına işlem yapıp yapmadığının incelenmesi, olası bir hile girişimi söz konusu ise gerekli mercilere bildirilmesi ve benim adıyla kesinlikle herhangi bir modem satışı ya da ek ücretli işlem yapılmamasının garanti altına alınmasıdır. Hile olabileceğinden şüphelendiğim bu arama nedeniyle hiçbir şekilde modem almak istemiyorum ve bu konuda hesabımda, faturamda ya da aboneliğimde herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim. Son iki gündür normal bir GSM hattından (+90 ***********76) arayan bir kişi, kendisini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak oturduğum binadaki altyapının değiştiğini, bu nedenle evimdeki modemi ve kablo bağlantılarını değiştirmesi gerektiğini söylüyor. Ben TurkNe...
20.02.2026 tarihinde saat 09.37’de TurkNet müşteri hizmetleri tarafından ev interneti aboneliğimle ilgili olarak +90 212 922 00 37 numaralı hattan arandım. O anda uygun olmadığımı belirttim. Bunun üzerine görüşmedeki kişi bir anda “o zaman modeminizi iptal ediyorum, iyi günler.” diyerek tepki verdi....
21.01.2026 tarihinde saat 18.29’da TurkNet üzerinden internet bağlantımdaki dalgalanma sebebiyle arıza talebi oluşturdum. Destek talebini karşılayan temsilci, sorunun basit olduğunu, modeme giden hızı biraz düşürürlerse bağlantının daha stabil olacağını söyledi. Ben de buna onay verdim ve işlem yapı...
TurkNet ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır, tam süresini bilmesem de bir süredir 0850 288 76 21 ve 0850 901 05 57 numaralı hatlardan TurkNet adına arandığımı belirten kişiler tarafından aranıyorum. Aramalarda TurkNet’te kayıtlı paket bilgilerim, ne kadar paket kullandığım, ne kadar öde...
19.09.2025 tarihinde 0850 512 03 71 numaralı telefondan arandım ve bölgemde yapılan altyapı çalışması nedeniyle 4 gün içinde internet erişimimin kesileceği, bu yüzden yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. Home office çalıştığım için panikle kabul ettim, ancak daha sonra durumun şüpheli olduğunu...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.864 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.043 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.801 
Fiber İnternet 2.720 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.075 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.800 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 509 
Yalın İnternet 54
Yorumlar