Sık Kesilen Ev İnterneti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Uzun zamandır TurkNet ev internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı geliyor, birkaç saniye içinde tekrar kopuyor ve bu durum özellikle geceleri daha fazla tekrar ediyor. İstanbul Pendik Esenler Mahallesi Rıfat Ilgaz Caddesi’indeki adresimde stabil ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir destek kaydı veya arıza numarası verilmedi ve geri dönüş de sağlanmadı. Yaşadığım bu kopmalar hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

TurkNet’ten, yaşadığım bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.