Satıcı İade Talebimi Reddetti Ve Cayma Hakkımı Gözardı Etti

Kolay Av Malzemeleri internet sitesi üzerinden bir adet havalı tabanca satın aldım. Ürün kargoyla yaklaşık üç gün önce elime ulaştı, paketi açıp incelediğimde beklediğim gibi olmadığını ve bana sorunlu gibi geldiğini fark ettim. Ürünü çok kurcalamadım, bu nedenle cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim.

Satıcıya mesaj yoluyla durumu anlatarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak satış sözleşmesini gerekçe göstererek iade alamayacaklarını söylediler. İnternetten yapılan alışverişlerdeki cayma hakkımın bu şekilde reddedilmesinden dolayı mağdur oldum.

Ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.