to read complaints and reviews, or file yours. 
10/10/2025 tarihinde TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım yapılmadı ve herhangi bir açıklama da tarafıma iletilmedi. Her gün mağduriyet yaşamaktayım.
Kurulumun yapılacağı adres: Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi Süleyman Sokak No:14 Kat:3. Müşteri numaram: 571*****376.
Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her defasında kaydınız oluşturuldu ve gelişme olursa arayacağız denildi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve bir çözüm sunulmadı. Aboneliğim henüz başlamadı ve sadece e-Devlet üzerinden başvuru formu doldurdum, herhangi bir ödeme yapmadım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve internet kurulumumun bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, Kocaeli/Karamürsel/M****** S**** Sokak No:5 adresinde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulumunu bir türlü yapmadılar. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli "ekiplere ilettik" denilerek oyalanıyorum; ancak herhangi bir ç...
20/08/2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 25/08/2025 tarihi için 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi ve herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve randevu saatinde ekipl...
TurkNet evde internet başvurusu yaptım, ancak 1 haftadır kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 10164642. Kurulumun yapılacağı adres: Zafer Mahallesi Yazıcı Caddesi No:4D ED2-7/D:2. 03.09.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, ne ekipler iletişime geçti ne de kurulum için gelen oldu. Defalarc...
TurkNet ev interneti başvurum için bugün (23 Eylül 2025) kurulum randevusu verilmişti. Şişli Mahmut Şevket Paşa Mahallesi’indeki adresimde, müşteri numaram 4741669 ile saat 15.30’a kadar geleceklerini söylediler. Ancak akşam 19.00’a kadar evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir ...
TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 3-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Kurulum adresim Kırklareli Lüleburgaz Siteler Mahallesi ve başvuru sırasında iletişim numaramı da paylaştım (053*********43). Kuru...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.872 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.055 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.811 
Fatura 3.799 
Fiber İnternet 2.728 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.812 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 513 
Yalın İnternet 55
Yorumlar