to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uyulmadığı İçin İş Günüm Kaybı Ve Maaş Kesintisi Yaşadım
TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve Çorum Merkez’deki adresimde aktivasyon ve kurulum için tarafıma bir saat aralığı verildi. Bu saat için iş yerimden özellikle 1 saat izin aldım, ancak verilen randevu saatinin üzerinden 8,5 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan.
Bu süreçte tam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “saha birimlerine iletiyoruz” denilerek geçiştirildim, somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Gün sonunda kurulum yapılmadığı gibi, tüm günüm yok yazıldı ve maaşımı eksik alacağım duruma geldim.
Kurulum için 1200 TL’nin 6 ay boyunca faturaya 200 TL olarak yansıtılacağı söylendi. Randevu saatine uyulmadığı, hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ve iş kaybına uğradığım için mağduriyetimin giderilmesini, kurulum ücretinin alınmamasını ve internetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum.
Bugün için saat 19:00 a kadar bağlanacağına dair söz verildi ne arayan var ne de soran.
Bugün aktivasyon yapıldı 100 lük hız üzerinde anlaşma yapıldı ama alınan internet hızı 18 şaka gibi gerçekten acilen bu konuyla ilgilenmenizi bekliyorum aksi takdirde abonelikten çıkacağım
