Valorant VP Stok Eksikliği Ve İletişimsizlik Şikayeti

epinsepetin.com üzerinden Valorant oyununa ait 1770 vp satın almak istedim. Ödememi gerçekleştirdikten sonra tarafıma WhatsApp üzerinden ulaşılarak satın almak istediğim 1770 vp paketinin stokta kalmadığı, bu nedenle 100-150 TL daha ödeme yaparak 2925 vp paketini almam gerektiği söylendi. Ben ise yalnızca 1770 vp almak istediğimi ve oyun mağazama gelen Vandal kostümünü almak için bu miktarın yeterli olduğunu açıkça belirttim.

Tüm uyarılarıma rağmen talebim dikkate alınmadı ve ısrarla üzerine ek ödeme yapmam yönünde yönlendirildim. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de benimle adeta alay ediliyormuş hissine kapıldım. Yaşadığım mağduriyetin telafisi için destek talep ettiğimde ise hesabıma sadece 50 TL telafi bakiyesi eklendi ve bakiyem 350 TL’den 400 TL’ye yükseltildi.

Ardından ben de üzerine 100 TL daha yükleyerek toplam 500 TL bakiye ile siteniz üzerinden “Valorant 2925 vp Avantajlı Fırsat Paketi” satın aldım ve 2925 vp siparişi verdim. Bu esnada sitede “1 Alana 1 Bedava” kampanyası da aktif olarak görünüyordu. Siparişimi yaklaşık 20.30 civarında oluşturmama rağmen, saat 23.30 olmasına karşın tarafıma ne sipariş kodu ne de herhangi bir e-posta ile bilgilendirme ulaştı.

Sipariş No: 1113540 numaralı işlemle ilgili olarak WhatsApp üzerinden yaptığım tüm yazışmalara da cevap verilmemekte, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamaktadır. Satın aldığım vp’nin amacı, oyun mağazamda süreli olarak bulunan bir kostümü satın almak olduğu için, vp’nin zamanında hesabıma geçmemesi durumunda yaptığım alışveriş benim açımdan tamamen anlamsız hale gelecektir.

Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Siparişimin derhal tamamlanarak vp’lerin eksiksiz şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını veya bunun mümkün olmadığı durumda yaptığım tüm ödemenin eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.