TurkNet maaşlar

TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve Çorum Merkez’deki adresimde aktivasyon ve kurulum için tarafıma bir saat aralığı verildi. Bu saat için iş yerimden özellikle 1 saat izin aldım, ancak verilen randevu saatinin üzerinden 8,5 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bu süreçte tam 5 ...

2025 Aralık ayından bu yana TurkNet Gigafiber Özgür İletişim dönüşüm hizmetim, binamızda aktif Türk Telekom fiber kutusu bulunmasına rağmen tamamlanmamaktadır. Bugüne kadar daireme fiber kurulumu için gelen ekipler, mevcut eski bakır hattın apartman içinden nereden geçtiğini bulamadıklarını söyleyer...

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan sürekli internet kesintileri, genel arızalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Günün her saatinde düzensiz şekilde kopmalar oluyor, bağlantı hiçbir şekilde stabil değil. Uzaktan çalışan biriyim ve bu sebeple günlerd...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet 100 Mbps fbs internet paketi kullanıyorum. Geçen sene tarifeyi yenilemeden önce de defalarca internet sorunları yaşadım, defalarca bildirmeme rağmen sorunları adam akıllı çözmediler, ancak CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet ettikten sonra ilgilendiler. Tarifemi ye...

TurkNet DSL ev interneti aboneliğimde 30.01.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsizim. Bu süre içinde kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve paketim bitmek üzere. 01.02.2026 tarihinde arıza kaydı açtım. Aynı gün saha ekibi tarafından telefonla arandım ancak o anda müsait olmadığım ...

TurkNet’e yeni internet aboneliği için başvuru yaptım, 01.01.2026 tarihinden bu yana kurulum için “geleceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum. Üç gündür kurulum yapılacak diye evde bekliyorum, bu yüzden işe de gidemedim, ancak ne gelen var ne giden. Firma bu süreçte son derece ilgisiz davrandı, defal...

TurkNet ev internetimi yaklaşık bir aydır, özellikle geceleri sürekli kopmalar yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geldiği için iş yerimden istenen arıza kaydını düzgün şekilde oluşturamıyorum ve bu durum doğrudan maaşımın ve primlerimin kesilmesine neden oluyor. ...

Yaklaşık iki hafta önce TurkNet ev internetine geçiş yaptık (müşteri no: 4658816). Ankara Etimesgut’taki adresimizde, ilk günden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle gündüz saatlerinde internet tamamen yok ve evden çalıştığımız için işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Bu durum nedeni...

15 Kasım 2023 tarihinde başlattığım 100 Mbps Limitsiz internet aboneliğimde, bir yıl dolmadan fiyat artışıyla karşılaştım. Kasım 2024’e kadar devam eden aboneliğimde bu ay itibariyle faturama 200 TL zam yansıtıldı ve aylık ödemem 500 TL’den 700 TL’ye çıkarıldı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoru...

TurkNet internet hizmetimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce iki hafta boyunca tamamen internetsiz kaldım, ardından beş gün kullanabildim ve tekrar bağlantı gitti. Son üç gündür yine internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli rande...

1,5 yıldır, belki de biraz daha fazla zamandır TurkNet kullanıyorum. İlk başlarda gerçekten çok iyiydi; hızımda ve diğer konularda hiçbir problem yaşamadım. Ancak son 1 yıldır sürekli kesilen bağlantı, çözülemeyen problemler, bilgisiz ve eğitimsiz personeller, yardımcı olunmaması gibi sorunlardan ço...

Kafanıza göre yüzde 40 zam yapmak nedir? Size güvenip üç kişiyi TurkNet’e taşıttım, insanlara rezil oldum. 500 liradan 700 liraya çıkmak nasıl izah ediliyor? Biz yüzde 40 maaş zammı mı aldık, hayırdır? Bir de 12 aylık peşin yatırırsanız aylığı 500 TL’ye denk geliyor diyorsunuz. Bu mu yani, 6000 TL p...

TurkNet müşterisiyim, 6 aydır 500 TL idi. Ücret, modem kurulumu ve diğer ek masraflarla birlikte 6 ay boyunca 640 TL ödedim. Şimdi mesaj atmışlar, zam yapmışlar. Daha 500 TL ödeyemeden nasıl 700 TL yapabilirsiniz? Bütün dünyada internet ücreti alınmıyorken veya düşük fiyatlarla satılırken, Türkiye'd...

Yaklaşık iki senedir kullandığım TurkNet internet hizmetleriyle ilgili bir zam maili aldım. 499 TL olan internet hizmet bedeli, hız vb. herhangi bir değişiklik olmadan 699 TL'ye yükseltilecek. %50'ye yakın yapılan bu zam, hangi ülkenin enflasyon verileri kullanılarak yapılıyor? Benim maaşıma gelen z...

Bugün beni arayan TurkNet çalışanından şikayetçiyim. Lakayıt bir şekilde müşteriyle konuşuyor ve sakız çiğniyor aramak için arıyor sadece, müşterinin istekleri umurumda değil çözüm sunmak için değil sadece maaş almak için çalışıyor hizmet anlayışı sıfır konuşmayı bitirmek için can atıyor ayrıca 7 gü...

TurkNet ev interneti kullanmaktayım. Normal şartlarda her ayın 10.gününde son ödeme tarihi oluyordu. Bu ay ise son ödeme tarihi ayın 4.günü olarak belirlenmiş ve maaşım 5'inde yatıyor. Ben son ödeme tarihimi bilerek her ayın 10'unda olacak şekilde istemiştim ve firma ile bu şekilde anlaşmıştık. Şimd...

Merhabalar, Kurulum ekipleri 20.06.2025 tarihinde 09.00 ile 13.00 saatleri arasında randevu verip gelineceğini söylediler ancak kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben iş yerinden bugün için izin aldım, bu izin nedeniyle maaşımdan 3100 lira kesinti olacak. Şu an mağdur durumdayım....

TurkNet ev internetini evime kurdum. Aylık 500 TL ödeyeceğim ve modem ücretinin sadece iptal durumunda yansıtılacağı bilgisi verildi. 1 ay kullandıktan sonra internetimi iptal ettim, fatura ve modem ücretini ödemeye razı oldum. Sonrasında 499 TL ve 770 TL'lik iki fatura geldi, bunları ödedim. Bir ay...

TurkNet'ten internet kullanıyorum demek isterdim ama kullanamıyorum. 5 gündür internet yok ve hiçbir şekilde sorunu çözmeyi bırak sorunu iletemiyorsunuz bile. Destek hatları yok telefondan sadece üye olabiliyorsunuz. Arıza destek hattı için canlı bir insanlar görüşmek mümkün değil. İnternetten Forum...

2 Senedir internetim ADSL 16. Başka bir modem getirip internetimi 35mbit yaptırmak istedim 5 dakika içerisinde geçiş işlemi sağlandı. Ama elimde olan iki modem de "ADSL" modem olduğu için hat gelmedi. Bende tekrar arayıp hızımı eskiden olduğu gibi "ADSL 16" haline çevirilmesini istedim. Onlarda çevi...

TurkNet taahhütsüz abonelik aldım. Kurulum ücreti yok diye reklam yapıyorlar. Alar sonrasında, faturalara parça parça kurulum ücreti adı altında ekleme yapıyorlar. Bir de bunu yaptıkları yetmiyor gibi faturaları kurulumdan 2 gün sonra kesip gönderiyor. "önce ödeme alıyor. Sonra hizmet veriyor" böyle...

5 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. 199 TL olarak ödediğim faturamın 499 TL olarak arttırıldığını bildirdiler. Hiçbir maaşa % 150 zam yapılmamış bu neyin zammı? Birden bu kadar arttırılır mı bu nasıl kurumsallık? Kesinlikle bu hizmetin karşılığı bu değil! Acilen çözüm bulunsun.

İlk evlendiğimde evime TurkNet bağlatmıştım. Yaşadığım bölgede çok iyi hız veriyordu. Sonrasında Bahçeşehir bölgesine taşındığımda altyapıları olmadığı için kötü bir internet sundular. Ben de tercihimi Superonline'dan yana kullandım. Benden 15 gün içinde taktıkları cihazı istediler. Ben de 13. gün v...