to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde her gün farklı saatlerde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet gittiği zama...n bağlantı tamamen kopuyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden bir sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir bir durum değildir. Evde
Yaklaşık sekiz aydır TurkNet evde fiber internet abonesiyim. Aboneliğimi her ayın 28’inde başlattım, doğal olarak fatura... kesim ve son ödeme tarihlerimin de her ayın 28’ine göre belirlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak TurkNet, hiçbir onayımı almadan önce faturamı ayın 13’üne çekti. Buna itiraz e
TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve Çorum Merkez’deki adresimde aktivasyon ve kurulum için tarafıma bir saat aral...ığı verildi. Bu saat için iş yerimden özellikle 1 saat izin aldım, ancak verilen randevu saatinin üzerinden 8,5 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bu süreçte tam 5
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de hizmet almaktayım.... Yaklaşık 18–19 Şubat 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmetim tam
2025 Aralık ayından bu yana TurkNet Gigafiber Özgür İletişim dönüşüm hizmetim, binamızda aktif Türk Telekom fiber kutusu... bulunmasına rağmen tamamlanmamaktadır. Bugüne kadar daireme fiber kurulumu için gelen ekipler, mevcut eski bakır hattın apartman içinden nereden geçtiğini bulamadıklarını söyleyer
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan sürekli internet kesintileri, genel ...arızalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Günün her saatinde düzensiz şekilde kopmalar oluyor, bağlantı hiçbir şekilde stabil değil. Uzaktan çalışan biriyim ve bu sebeple günlerd
TurkNet DSL ev interneti aboneliğimde 30.01.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsizim. Bu süre içinde kendi mobil in...ternetimi kullanmak zorunda kaldım ve paketim bitmek üzere. 01.02.2026 tarihinde arıza kaydı açtım. Aynı gün saha ekibi tarafından telefonla arandım ancak o anda müsait olmadığım
TurkNet’e yeni internet aboneliği için başvuru yaptım, 01.01.2026 tarihinden bu yana kurulum için “geleceğiz” denilerek ...sürekli oyalanıyorum. Üç gündür kurulum yapılacak diye evde bekliyorum, bu yüzden işe de gidemedim, ancak ne gelen var ne giden. Firma bu süreçte son derece ilgisiz davrandı, defal
TurkNet ev internetimi yaklaşık bir aydır, özellikle geceleri sürekli kopmalar yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. İn...ternet bağlantım sık sık gidip geldiği için iş yerimden istenen arıza kaydını düzgün şekilde oluşturamıyorum ve bu durum doğrudan maaşımın ve primlerimin kesilmesine neden oluyor.
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet ev internetine geçiş yaptık (müşteri no: 4658816). Ankara Etimesgut’taki adresimizde, il...k günden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle gündüz saatlerinde internet tamamen yok ve evden çalıştığımız için işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Bu durum nedeni
15 Kasım 2023 tarihinde başlattığım 100 Mbps Limitsiz internet aboneliğimde, bir yıl dolmadan fiyat artışıyla karşılaştı...m. Kasım 2024’e kadar devam eden aboneliğimde bu ay itibariyle faturama 200 TL zam yansıtıldı ve aylık ödemem 500 TL’den 700 TL’ye çıkarıldı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoru
TurkNet internet hizmetimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce iki hafta boyunca tamamen intern...etsiz kaldım, ardından beş gün kullanabildim ve tekrar bağlantı gitti. Son üç gündür yine internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli rande
1,5 yıldır, belki de biraz daha fazla zamandır TurkNet kullanıyorum. İlk başlarda gerçekten çok iyiydi; hızımda ve diğer... konularda hiçbir problem yaşamadım. Ancak son 1 yıldır sürekli kesilen bağlantı, çözülemeyen problemler, bilgisiz ve eğitimsiz personeller, yardımcı olunmaması gibi sorunlardan ço
Kafanıza göre yüzde 40 zam yapmak nedir? Size güvenip üç kişiyi TurkNet’e taşıttım, insanlara rezil oldum. 500 liradan 7...00 liraya çıkmak nasıl izah ediliyor? Biz yüzde 40 maaş zammı mı aldık, hayırdır? Bir de 12 aylık peşin yatırırsanız aylığı 500 TL’ye denk geliyor diyorsunuz. Bu mu yani, 6000 TL p
TurkNet müşterisiyim, 6 aydır 500 TL idi. Ücret, modem kurulumu ve diğer ek masraflarla birlikte 6 ay boyunca 640 TL öde...dim. Şimdi mesaj atmışlar, zam yapmışlar. Daha 500 TL ödeyemeden nasıl 700 TL yapabilirsiniz? Bütün dünyada internet ücreti alınmıyorken veya düşük fiyatlarla satılırken, Türkiye'd
Yaklaşık iki senedir kullandığım TurkNet internet hizmetleriyle ilgili bir zam maili aldım. 499 TL olan internet hizmet ...bedeli, hız vb. herhangi bir değişiklik olmadan 699 TL'ye yükseltilecek. %50'ye yakın yapılan bu zam, hangi ülkenin enflasyon verileri kullanılarak yapılıyor? Benim maaşıma gelen z
Bugün beni arayan TurkNet çalışanından şikayetçiyim. Lakayıt bir şekilde müşteriyle konuşuyor ve sakız çiğniyor aramak i...çin arıyor sadece, müşterinin istekleri umurumda değil çözüm sunmak için değil sadece maaş almak için çalışıyor hizmet anlayışı sıfır konuşmayı bitirmek için can atıyor ayrıca 7 gü
TurkNet ev interneti kullanmaktayım. Normal şartlarda her ayın 10.gününde son ödeme tarihi oluyordu. Bu ay ise son ödeme... tarihi ayın 4.günü olarak belirlenmiş ve maaşım 5'inde yatıyor. Ben son ödeme tarihimi bilerek her ayın 10'unda olacak şekilde istemiştim ve firma ile bu şekilde anlaşmıştık. Şimd
Merhabalar, Kurulum ekipleri 20.06.2025 tarihinde 09.00 ile 13.00 saatleri arasında randevu verip gelineceğini söyledile...r ancak kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben iş yerinden bugün için izin aldım, bu izin nedeniyle maaşımdan 3100 lira kesinti olacak. Şu an mağdur durumdayım.
TurkNet ev internetini evime kurdum. Aylık 500 TL ödeyeceğim ve modem ücretinin sadece iptal durumunda yansıtılacağı bil...gisi verildi. 1 ay kullandıktan sonra internetimi iptal ettim, fatura ve modem ücretini ödemeye razı oldum. Sonrasında 499 TL ve 770 TL'lik iki fatura geldi, bunları ödedim. Bir ay
TurkNet'ten internet kullanıyorum demek isterdim ama kullanamıyorum. 5 gündür internet yok ve hiçbir şekilde sorunu çözm...eyi bırak sorunu iletemiyorsunuz bile. Destek hatları yok telefondan sadece üye olabiliyorsunuz. Arıza destek hattı için canlı bir insanlar görüşmek mümkün değil. İnternetten Forum
2 Senedir internetim ADSL 16. Başka bir modem getirip internetimi 35mbit yaptırmak istedim 5 dakika içerisinde geçiş işl...emi sağlandı. Ama elimde olan iki modem de "ADSL" modem olduğu için hat gelmedi. Bende tekrar arayıp hızımı eskiden olduğu gibi "ADSL 16" haline çevirilmesini istedim. Onlarda çevi
TurkNet taahhütsüz abonelik aldım. Kurulum ücreti yok diye reklam yapıyorlar. Alar sonrasında, faturalara parça parça ku...rulum ücreti adı altında ekleme yapıyorlar. Bir de bunu yaptıkları yetmiyor gibi faturaları kurulumdan 2 gün sonra kesip gönderiyor. "önce ödeme alıyor. Sonra hizmet veriyor" böyle
5 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. 199 TL olarak ödediğim faturamın 499 TL olarak arttırıldığını bildirdiler. Hiçbir maaşa... % 150 zam yapılmamış bu neyin zammı? Birden bu kadar arttırılır mı bu nasıl kurumsallık? Kesinlikle bu hizmetin karşılığı bu değil! Acilen çözüm bulunsun.
