to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ya hiç bağlanmıyor y...a da gün içinde sürekli kopuyor. Evden çalıştığım için sabah saatlerinden akşama kadar kesintisiz internete ihtiyacım var ancak bu sorun nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyoru
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ama son 1 ayda yaşadıklarım gerçekten bıktırdı. Aynı ay içinde 4–5 kere... internetim gitti, bir türlü istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Geçtiğimiz hafta Cuma’dan Pazar’a kadar internetim tamamen yoktu, şu an da yaklaşık 1 saattir performans sorunu yaşıy
İstanbul Fatih Hırka-i Şerif Mahallesi’nde TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Cuma günü saat 14.45’ten beri ...internetim tamamen yok ve yaklaşık 26 saattir kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet canlı destek hattı ile
TurkNet internet aboneliğim için faturalarımı otomatik ödemeye tanımlamış durumdayım ve her ay ödemeler banka hesabımdan... otomatik olarak çekiliyor. 10.07.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımı kontrol ettiğimde, aynı gün içerisinde TurkNet tarafından 4.000 TL tutarında iki ayrı tahsilat
Yaklaşık 7 aydır TurkNet abonesiyim ve aboneliğim başladığı günden bu yana fatura kesim tarihimi değiştirmek istediğimi ...defalarca iletmeme rağmen bunun mümkün olmadığını söylüyorlar. Maaşlı bir çalışanım ve fatura kesim tarihi maaş tarihime uymadığı için son ödeme tarihi sürekli gecikiyor. Bu nedenl
TurkNet Özgür İletişim 50 Mbps internet aboneliğim 2 gündür tamamen kapalı, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evd...en, Home ofis olarak çalışıyorum ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, bu nedenle çalışmadığım günlerin maaşı ve yemek kartına yatan ücret benden kesiliyor. Sorun başladıktan
Yaklaşık 7 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. İlk 6 ay boyunca 900 TL fatura ödedim, bu tutarın içinde ilk 3 ay ve... ikinci 3 ay için kurulum vb. Masraflar sebebiyle 200 TL ekleniyordu, paketin asıl fiyatı ise 700 TL olarak belirtilmişti. Bana, bu 6 aylık dönem bittikten sonra faturamın 700 TL o
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde her gün farklı saatlerde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet gittiği zama...n bağlantı tamamen kopuyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden bir sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir bir durum değildir. Evde
Yaklaşık sekiz aydır TurkNet evde fiber internet abonesiyim. Aboneliğimi her ayın 28’inde başlattım, doğal olarak fatura... kesim ve son ödeme tarihlerimin de her ayın 28’ine göre belirlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak TurkNet, hiçbir onayımı almadan önce faturamı ayın 13’üne çekti. Buna itiraz e
TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve Çorum Merkez’deki adresimde aktivasyon ve kurulum için tarafıma bir saat aral...ığı verildi. Bu saat için iş yerimden özellikle 1 saat izin aldım, ancak verilen randevu saatinin üzerinden 8,5 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bu süreçte tam 5
2025 Aralık ayından bu yana TurkNet Gigafiber Özgür İletişim dönüşüm hizmetim, binamızda aktif Türk Telekom fiber kutusu... bulunmasına rağmen tamamlanmamaktadır. Bugüne kadar daireme fiber kurulumu için gelen ekipler, mevcut eski bakır hattın apartman içinden nereden geçtiğini bulamadıklarını söyleyer
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan sürekli internet kesintileri, genel ...arızalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Günün her saatinde düzensiz şekilde kopmalar oluyor, bağlantı hiçbir şekilde stabil değil. Uzaktan çalışan biriyim ve bu sebeple günlerd
TurkNet DSL ev interneti aboneliğimde 30.01.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsizim. Bu süre içinde kendi mobil in...ternetimi kullanmak zorunda kaldım ve paketim bitmek üzere. 01.02.2026 tarihinde arıza kaydı açtım. Aynı gün saha ekibi tarafından telefonla arandım ancak o anda müsait olmadığım
TurkNet gigafiber 1000 aboneliğimle ilgili 20.01.2026 tarihinden bu yana ci...ddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık üç haftadır internetim ya tamame
TurkNet’e yeni internet aboneliği için başvuru yaptım, 01.01.2026 tarihinden bu yana kurulum için “geleceğiz” denilerek ...sürekli oyalanıyorum. Üç gündür kurulum yapılacak diye evde bekliyorum, bu yüzden işe de gidemedim, ancak ne gelen var ne giden. Firma bu süreçte son derece ilgisiz davrandı, defal
TurkNet ev internetimi yaklaşık bir aydır, özellikle geceleri sürekli kopmalar yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. İn...ternet bağlantım sık sık gidip geldiği için iş yerimden istenen arıza kaydını düzgün şekilde oluşturamıyorum ve bu durum doğrudan maaşımın ve primlerimin kesilmesine neden oluyor.
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet ev internetine geçiş yaptık (müşteri no: 4658816). Ankara Etimesgut’taki adresimizde, il...k günden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle gündüz saatlerinde internet tamamen yok ve evden çalıştığımız için işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Bu durum nedeni
15 Kasım 2023 tarihinde başlattığım 100 Mbps Limitsiz internet aboneliğimde, bir yıl dolmadan fiyat artışıyla karşılaştı...m. Kasım 2024’e kadar devam eden aboneliğimde bu ay itibariyle faturama 200 TL zam yansıtıldı ve aylık ödemem 500 TL’den 700 TL’ye çıkarıldı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoru
TurkNet internet hizmetimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce iki hafta boyunca tamamen intern...etsiz kaldım, ardından beş gün kullanabildim ve tekrar bağlantı gitti. Son üç gündür yine internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli rande
1,5 yıldır, belki de biraz daha fazla zamandır TurkNet kullanıyorum. İlk başlarda gerçekten çok iyiydi; hızımda ve diğer... konularda hiçbir problem yaşamadım. Ancak son 1 yıldır sürekli kesilen bağlantı, çözülemeyen problemler, bilgisiz ve eğitimsiz personeller, yardımcı olunmaması gibi sorunlardan ço
Kafanıza göre yüzde 40 zam yapmak nedir? Size güvenip üç kişiyi TurkNet’e taşıttım, insanlara rezil oldum. 500 liradan 7...00 liraya çıkmak nasıl izah ediliyor? Biz yüzde 40 maaş zammı mı aldık, hayırdır? Bir de 12 aylık peşin yatırırsanız aylığı 500 TL’ye denk geliyor diyorsunuz. Bu mu yani, 6000 TL p
TurkNet müşterisiyim, 6 aydır 500 TL idi. Ücret, modem kurulumu ve diğer ek masraflarla birlikte 6 ay boyunca 640 TL öde...dim. Şimdi mesaj atmışlar, zam yapmışlar. Daha 500 TL ödeyemeden nasıl 700 TL yapabilirsiniz? Bütün dünyada internet ücreti alınmıyorken veya düşük fiyatlarla satılırken, Türkiye'd
Yaklaşık iki senedir kullandığım TurkNet internet hizmetleriyle ilgili bir zam maili aldım. 499 TL olan internet hizmet ...bedeli, hız vb. herhangi bir değişiklik olmadan 699 TL'ye yükseltilecek. %50'ye yakın yapılan bu zam, hangi ülkenin enflasyon verileri kullanılarak yapılıyor? Benim maaşıma gelen z
Bugün beni arayan TurkNet çalışanından şikayetçiyim. Lakayıt bir şekilde müşteriyle konuşuyor ve sakız çiğniyor aramak i...çin arıyor sadece, müşterinin istekleri umurumda değil çözüm sunmak için değil sadece maaş almak için çalışıyor hizmet anlayışı sıfır konuşmayı bitirmek için can atıyor ayrıca 7 gü
