to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti için İstanbul Güngören’deki adresime kurulum talebinde bulundum. Telefonda tüm işlemleri tamamladım ve geriye sadece modem kurulumu ile kapıya kadar çekilmiş olan fiber kablonun bağlantısının yapılması kaldı. Randevu günümü özellikle 25 Aralık ve öğleden sonrası olacak şekilde seçmeme rağmen süreçte ciddi bir aksaklık yaşadım.
Randevu günü sabah saatlerinde ekip beni arayarak müsait olup olmadığımı sordu, ben de öğleden sonra uygun olacağımı belirttim ve randevumu da zaten öğleden sonraya seçtiğimi söyledim. Bunun üzerine uygulamaya ve siteye girip randevuyu yeniden planlayıp planlayamayacağıma baktım ancak böyle bir seçenek bulamadım. Ertesi gün yine sabah arandım ve o günkü müsaitliğim soruldu, ben de bir sonraki gün uygun olacağımı ilettim.
Belirttiğim o gün ise tüm gün evde olmama rağmen bu kez hiç aranmadım ve gelen giden olmadı. Sonuç olarak 25 Aralık’ta bağlanmasını talep ettiğim internetim, bugün 29 Aralık olmasına rağmen hâlâ bağlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kurulum için net bir tarih verilmesini, randevuma uygun şekilde ekip gönderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetim nedeniyle cayma hakkımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
TurkNet’e ev interneti aboneliği için başvurduk, 19.12.2025 tarihinde eve gelip kablo bağlantısını yaptılar ancak bir haftadır modemin bağlanmasını bekliyoruz. Bu süre boyunca internet hizmeti alamadığımız gibi, net bir tarih ve düzgün bir bilgilendirme de yapılmadı. TurkNet’e ulaşmak neredeyse imk...
Bugün saat 13:30-14:30 arası için TurkNet ev interneti kurulum randevum vardı. Randevu sistemleri üzerinden onayladım ve belirtilen saat aralığında evde bekledim, planımı iptal ettim. Ancak kurulum ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ...
11.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresim için TurkNet’i arayarak 100 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında acil internete ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ve bana en geç 48 saat içinde hizmetin aktif edileceği söylendi. Buna rağmen, 17.12.2025 Çarşamba gün...
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. 16 Kasım’da ilk görüştüğümüzde bölgemde fiber altyapı olduğu, bu yüzden en geç 3 iş günü içinde, yani 19 Kasım’a kadar kurulumun yapılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen sistemde randevu almak isterken en erken 24 Kasım tarihini seçmek zoru...
Evime İnternet bağlatmak için TurkNet'i tercih ettim. Abonelik başlangıcım sorunsuz gerçekleşti. Kurulum yapmak için randevu oluşturduk. Çalıştığım için uygun saat bildirilmesini istedim. Saat olarak randevu verilmediğini yalnızca gün olarak randevu oluşturabildiklerini açıkladılar. Kurulum yapacak ...
Yorumlar