Vivense Müşteri Destek birimine ulaşamıyorum. Garanti kapsamındaki ürünümle ilgili defalarca talep oluşturdum. 14 iş gün...ü içerisinde randevu alarak geleceğiz dendi ancak 16 iş günü olmasına rağmen bırakın gelip çözüm üretmeyi, aranmadım bile.
Müşteri Destek ekibine mail atmaktan ve talep oluşturmak...
3446116 numaralı aboneliğim için Eylül 2023 tarihinden beri kurulum bekliyorum. İlk gelen ekip daireye kablonun çekilmed...iğini, binanın elektrik tesisatçısının bunu yapabileceğini belirttiler. Binanın elektrikçisini bulup kabloyu çektirdim. Sonrasında TurkNet'i defalarca aramama rağmen gelip bağlantı...