to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’te 1000 Mbps fiber hizmetine geçiş için başvuru yaptım. Sürecin tamamlanması için gerekli olan onay araması sırasında karşı taraf sesimi alamadı ve bu nedenle onay verememiş oldum. Ardından kendi numaram üzerinden TurkNet’e ulaşamadığım için onay aramasının tekrarlanmasını da sağlayamıyorum.
Geçiş işlemi başlatıldığı için eski internet hizmetim de kesildi ve şu anda evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Başvuruya ait abone numaram 4983283 olup, işlem Antalya Kepez adresim için yapılmıştır.
Onay aramasının en kısa sürede tekrar yapılmasını, aktivasyon işlemlerimin acil olarak tamamlanmasını ve internetsiz kaldığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden mevcut internetimi fibere geçirmek için başvuru yaptım. Saha ekipleri tarafından gerekli hazırlıklar yapıldı ve yeni modem takıldı. Ancak 5 gündür TurkNet’in sistem üzerinden onay vermemesi nedeniyle evimizde internet yok. Bu süreçte 20’den fazla müşteri temsilcisiyle yazıştım faka...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Bir hafta içinde iki kez internetim tamamen kesildi, bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi olumsuz etkiledi. Yaşadığım sorun üzerine online kanaldan randevu oluşturdum ve ekiplerin dün 18.00–20.00 saatleri arasında ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Aboneliğimi başlattığım ilk dönemde yaşanan bir kesinti sonrası tam 25 gün boyunca inter...
13 gün önce TurkNet ev internetimde altyapımız değiştiği için VDSL'den fiber altyapıya, 1000 Mbps hızındaki pakete geçiş başvurusu yaptım. Ertesi sabah aranıp onay verdim; fakat o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Bu süreçte TurkNet’in sitesinden canlı destek üzerinden 5-6 defa ileti...
TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum işlemi 1 gün önce tamamlandı. Ancak, kurulum tamamlanmasına rağmen internete bağlanmam için gerekli onay henüz verilmedi ve bağlantım aktif edilmedi. Bu nedenle 1 gündür internetsizim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 92568644 numaralı destek kaydı ...
Yorumlar