Onay Araması Gelmedi, İnternetsiz Kaldım

TurkNet’te 1000 Mbps fiber hizmetine geçiş için başvuru yaptım. Sürecin tamamlanması için gerekli olan onay araması sırasında karşı taraf sesimi alamadı ve bu nedenle onay verememiş oldum. Ardından kendi numaram üzerinden TurkNet’e ulaşamadığım için onay aramasının tekrarlanmasını da sağlayamıyorum.

Geçiş işlemi başlatıldığı için eski internet hizmetim de kesildi ve şu anda evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Başvuruya ait abone numaram 4983283 olup, işlem Antalya Kepez adresim için yapılmıştır.

Onay aramasının en kısa sürede tekrar yapılmasını, aktivasyon işlemlerimin acil olarak tamamlanmasını ve internetsiz kaldığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.