to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ve internet hizmetimi evimde kullanıyorum. 17.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internetim kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sistemlerinde ödenmemiş fatura göründüğü gerekçesiyle hattın kesildiği söyleniyor; ancak ben faturamı kredi kartı ile ödemiş durumdayım ve buna rağmen hizmetim açılmadı.
TurkNet Online İşlemler üzerinden defalarca kayıt oluşturdum fakat ne arayan oldu ne de sorunu çözen. Müşteri ve hizmet numaralarımı şu an bilemiyorum; ancak İstanbul Ataşehir’deki adresimde yıllık olarak ödeme yaptığım bu internet hizmetinden yararlanamıyor olmama rağmen hâlâ herhangi bir aksiyon alınmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım hizmetin derhal aktif edilmesini ve varsa sistemlerindeki fatura hatasının acilen düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için gerekirse kullanım kayıplarımın da tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğim için faturamı ödememe rağmen 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Ataşehir’deyim ve bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime çalışmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. ...
TurkNet ev internet aboneliğimde 13.12.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun halen giderilmedi. Arıza için 13.12.2025 tarihinde telefonla kayıt oluşturuldu ancak bugün 16.12.2025 olmasına rağmen ne gelen var ne de so...
TurkNet abonesiyim ve 14.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Bursa/Osmangazi’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet destek sistemi üzerinden defalarca kayıt oluşturmama r...
TurkNet üzerinden kullanmakta olduğum 100 Mbps internet hizmetim 13.01.2026 tarihinden itibaren, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Ne interneti kullanabiliyorum ne de yaşadığım sorunu anlatabileceğim bir muhatap bulabiliyorum. Telefonla ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi olmadığı için, günle...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 27 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür hiç internet erişimim yok. Defalarca kez kayıt açılmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı, sadece 28’inde yapılacak denildi; ancak bu tarihte de herhangi bir işlem yapılmadı. Sürekli altyapı çalışması denilerek...
Yorumlar