TurkNet'te 4 Gündür Kesik İnternet, Çözüm Ve Geri Dönüş Yok

TurkNet ev internet aboneliğimde 13.12.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun halen giderilmedi.

Arıza için 13.12.2025 tarihinde telefonla kayıt oluşturuldu ancak bugün 16.12.2025 olmasına rağmen ne gelen var ne de sorunu çözmek için somut bir adım atıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde sadece özür dilendi ve ekiplerin inceleme yapacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenip internet hizmetimin tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.