Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
Ödeme Yaptım, İnternetim 2 Gündür Yok: Mağduriyetim Giderilsin

ID:34265702

Ödeme Yaptım, İnternetim 2 Gündür Yok: Mağduriyetim Giderilsin

Berkan

18 Kasım 2025 00:49

881

Bursa/Osmangazi’de TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 16.11.2025 tarihinden bu yana, yani 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Destek kaydı numaram: 93269474. Sürekli “altyapı çalışması var, saat veremiyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor. Ancak ne bir çözüm sunuluyor ne de net bir bilgi veriliyor. Benzer bir durumu yaklaşık 1 ay önce de yaşamıştım ve o zaman da 3 gün boyunca internet kesintisi olmuştu.

14 Kasım’da 699 TL ödeme yaptım ve buna rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte işim de aksadı, mağduriyet yaşadım. Hizmetin bir an önce düzeltilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Sorunum çözülmezse aboneliğimi kapatmayı düşünüyorum.

Destekleyenler

Murat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasip sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetim 4 Gündür Kesintili Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hasip

TurkNet

24 Ağustos 2025 03:16

808

TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sadece uygulama üzerinden kayıt açabiliyorum. Açtığım kayıtlara ise sadece “takipteyiz” şeklinde oyalayıcı cev...

Zeynel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İnternet Kesintisi Sağlık Sürecimi Olumsuz Etkiliyor Çözüm Sunulmuyor

Zeynel

TurkNet

29 Ağustos 2025 12:21

698

"Arıza giderildi. Çok teşekkür ederim TurkNet artık tedavi sürecim devam edecek sağlıklı bir yaşam için internet erişimi önemli... Servis ekibin tarafıma servis ücreti yansıtılacağını söyledi."

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor

Ahmet

TurkNet

13 Eylül 2025 17:01

538

TurkNet ev interneti hizmetimde, 3 gün önce bakım çalışması nedeniyle internetim kesildi. 6 saat süreceği söylenen çalışma sonrasında internetimin geri geleceği belirtildi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hala internetim yok. Bursa/Osmangazi adresinde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 4254813...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'te Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

Selim

TurkNet

21 Ekim 2025 23:43

703

Yaklaşık 2 haftadır TurkNet internet hizmetimde hem bağlantı kopmaları hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bursa İnegöl’deki adresimde bu hizmeti alıyorum. Abone numaram 2789846’dır. Bu süreçte defalarca TurkNet mü...

turknette-surekli-baglanti-kopmalari-ve-hiz-sorunu-cozulmuyor-4.jpg

turknette-surekli-baglanti-kopmalari-ve-hiz-sorunu-cozulmuyor-2.jpg

turknette-surekli-baglanti-kopmalari-ve-hiz-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Erol

TurkNet

04 Eylül 2025 17:44

679

30.08.2025 saat 01.10’dan bu yana evimde TurkNet fiber internet hizmeti alamıyorum. 01.09.2025 tarihinde ekipler gelip sorunu giderdiklerini söylediler, ancak sadece 2 saat sonra internet tekrar kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adresim: Bursa, Osmangazi, Çeşmebaşı Mahallesi...