to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimde, 3 gün önce bakım çalışması nedeniyle internetim kesildi. 6 saat süreceği söylenen çalışma sonrasında internetimin geri geleceği belirtildi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hala internetim yok. Bursa/Osmangazi adresinde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 4254813’tür.
Bu süreçte en az 3-4 kez TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “arıza kaydınız var, destek ekibine ilettik” şeklinde aynı cevabı aldım, fakat hiçbir gelişme yaşanmadı. Modemi ve kabloları defalarca kontrol ettim, kendi imkanlarımla tüm kontrolleri yaptım ama sorun çözülmedi. Bakım çalışması öncesinde böyle bir problem yoktu; zaman zaman kısa kesintiler oluyordu fakat bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum.
Evden çalıştığım için internetin olmaması ciddi mağduriyet yaratıyor. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri numaram: 4009947. Adresim: Tophane Mahallesi, İstiklal Sokak, Tuzcuoğlu Apartmanı, Rize Merkez. Arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine telefonla bağlanamıyorum...
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür altyapı problemi yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor, herhangi bir sonuç elde edemiyorum. Evden çalışan biri olarak internet benim için işimin en önemli parçası ve bu nedenle hızlı bir çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerine sadece onlin...
TurkNet ev internetim, İstanbul Şişli Nişantaşı’ndaki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kaydınızı aldık, kesinti için üzgünüz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, ancak kimse bana ulaşmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram: 4...
TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Erzurum Palandöken’deki adresimde yaşadığım bu sorun ilk kez oldu. Modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim, her yolu denedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; canlı temsilciye ...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Modem televizyonun hemen yanında olmasına rağmen aynı odada bile internet kopuyor, televizyon üzerinden film izlemek bile mümkün olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
Yorumlar