to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da TurkNet Giga aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 15 saattir evimde internet tamamen yok ...ve ne zaman düzeleceğine dair en ufak bir bilgi verilmedi. Mesaj atmamıza rağmen geri dönüş yapılmıyor, aradığımızda telefonlara bakılmıyor, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse
TurkNet ev internet aboneliğimde 27 Şubat’tan bu yana iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Hizmet numaram 49...29957’dir. Evde sabit internetim hiç çalışmıyor, modem bağlantılı görünse de internete erişemiyorum. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgede genel arız
TurkNet internet kullanıyorum. 12 saate aşkındır internet yok. Aradığımda karşıma çıkacak bir insan evladı yok. Hattımız...da arıza var deyip telefonu kapatıyorlar. Böyle bir hizmeti ilk defa görüyorum TurkNet'te. En yakın zamanda kapatmayı planlıyorum. Ödemeyi erkenden alıyorsunuz. Hizmetinizi veremiy
TurkNet’ten kullandığım 45 Mbps internet paketimde yaklaşık 3–4 aydır ciddi hız düşüşü yaşıyorum. İnternetim zaman zaman... kendi kendine 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve bu durum, ben modemi ya da hattı sıfırlayana kadar devam ediyor. Normal şartlarda alabileceğim hız varken aniden böyle bir düşüş o
TurkNet’in 0003258261 numaralı eski aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik ilk başlatılırken kendi modemimizi kullanmak is...tediğimizi belirttik ve TurkNet’in modemini hiç kullanmadık, buna rağmen herhangi bir modem teslim almadık. Aralık ayında 391 TL tutarında fatura çıkarıldı; bu faturayı ödemek ist
TurkNet sabit internet aboneliğim için 4’ünde nakil başvurusu yaptım. Eski adresim İstanbul Eyüpsultan’dan yeni adresim ...Kağıthane’ye nakil talebinde bulundum ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. İlk etapta yaklaşık 10 gün herhangi bir işlem yapılmadan beklendim, daha
Uzun süredir TurkNet internet kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Tel...efonla aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, zaten doğrudan birine bağlanmak mümkün olmuyor. Site üzerinden canlı sohbet başlatmak istediğimde ise karşıma sadece yapay zek
30 günün abartısız söylüyorum 10 günü internet yok. Ve yaklaşık 1 yıldır aynı durum. Müşteri temsilcisi ile görüşüyorsun...uz herhangi bir cevabı kalmayınca bizden kaynaklı değil Türk Telekom altyapı çalışması diyor ve 1 yıldır bitmedi bu altyapı. İşi internet ile olan arkadaşlar alırken TurkNet'i 1000
TurkNet’ten İstanbul Üsküdar adresimde 19 aydır 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak abonelik başlangıcından b...u yana hiçbir zaman bu hıza yaklaşamadım. Bu 19 aylık süre içinde şu ana kadar gördüğüm en yüksek hız, en fazla 500 Mbps oldu; onu da yalnızca bir iki kez alabildim. Geri kalan zam
TurkNet VDSL aboneliğim için Kırklareli Merkez İstasyon Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internete hiç bağlanamıyorum.... Ne modem üzerinde ne de cihazlarımda bağlantı sağlanamıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Abone numaram 1436198’dir. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ve
İstanbul Küçükçekmece’de yeni başvurduğum TurkNet ev interneti için 18’inden beri aktivasyon sürecinin tamamlanmasını be...kliyorum. Sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla randevular oluşturulmasına rağmen bir haftadır adrese hiçbir kurulum ekibi gelmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hi
Uzun süredir TurkNet’in ev interneti hizmetini kullanıyorum ve 4 gündür hiç internet erişimim yok. Öncesinde bağlantımda... hız düşmesi, kopma ya da benzeri bir arıza belirtisi yokken, bir anda tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 2866662’dir. Yaşad
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev internetim 23 Şubat 2026 tarihinden beri kesik. İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mah...allesi Sancaktepe Sokak No: 17/19 adresinde oturuyorum. Üç yan binamın yıkılması sırasında kablolara zarar verilmiş, bölgede tüm internet şirketleri gelip sorunları giderdi ancak T
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Mbps hizmeti için taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında engelli indir...imi kapsamında yüzde 25 indirimden faydalanmak için engelli sağlık raporumu sisteme yükleyerek başvurumu tamamladım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak evraklarımın
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde, günde 1–2 kez... düzenli olarak kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm. Tarafıma sadece “çalışmaların d
TurkNet üzerinden sabit internet 75 Mbps paketini kullanıyorum. Ocak ayının başından beri evime hat çekilmiş olmasına ra...ğmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bir ayı aşkın süredir toplamda 1 gün bile kesintisiz internet kullanamadım, bağlantı sürekli yok oluyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
TurkNet 1000 Mbps fiber ev internetimi 23 Şubat sabah saatlerinden bu yana ...hiç kullanamıyorum. O günden beri internet tamamen kesik, bir kez bile düze
TurkNet aboneliğimin nakil işlemini 14 Şubat tarihinde İzmir Bayraklı adresimden İzmir Çiğli’deki yeni adresime alınması... için başlattım; ancak yasal süre içerisinde nakil işlemi tamamlanmadığı gibi hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve süreç bugün itibarıyla 11. gününe girdi. Bu süre içinde TurkNet m
TurkNet üzerinden 20.02.2026 tarihinde saat 13.07’de fiber internet başvurusu yaptım ve o günden beri kurulum ekibini be...kliyorum. Yaklaşık bir haftadır Ankara Yenimahalle M***** A*** E**** Mahallesi 266. Sokak’taki adresime kurulum için gelinmedi. Her aradığımda “yarın gelecek” denilmesine rağmen hi
Kiracı olarak taşınacağım yeni adres için mevcut internet sağlayıcım TurkNet üzerinden sabit internet nakil talebi oluşt...urdum. Nakil talebimin ertesi günü tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, yeni adresimde TurkNet harici başka bir işlem bulunduğu gerekçesiyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyece
TurkNet aboneliğimde İstanbul Maltepe’deki adresimde yaklaşık 20 gündür hız sorunu yaşıyorum. Eskiden kablolu bağlantıyl...a 120 Mbps fiber hız alırken, Gigafiber’e geçip paketimi yükselttikten sonra hızım 94 Mbps seviyesine düştü. Hızım artsın diye 699 TL olan faturamı 899 TL’lik pakete geçerek yüksel
Zonguldak Merkez’deki evime 02.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet bağlatırken, ekipler bağlantı esnasında D-Sm...art televizyon bağlantısını bozdu. Bağlantıdan sonra D-Smart yayınını kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek için her iki firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. TurkNet
TurkNet sabit internet aboneliğimde, bugün sabah saatlerinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bir gü...ndür hiç hizmet alamıyorum. Modemim açık ve çalışır halde olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Yaşadığım bu tam kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleri otomatik arıza ka
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve uzun süredir “altyapı sorunu” denilerek geçiştirilen, ancak bir türlü kalıcı olarak ...çözülemeyen internet kesintileri yaşıyorum. 1 Şubat’ta internetim tamamen kesildi, günlerce hiç hizmet alamadım ve 7 Şubat’ta sorunun giderildiği söylendi. Ancak 23 Şubat’ta intern
