to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet VDSL Bağlantısında 4 Günlük Kesinti Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet VDSL aboneliğim için Kırklareli Merkez İstasyon Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Ne modem üzerinde ne de cihazlarımda bağlantı sağlanamıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Abone numaram 1436198’dir.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak tarafıma inandırıcı gelmeyen, mantıklı bir açıklamaya dayanmayan cevaplar verildi ve somut bir çözüm üretilmedi. Her aradığımda farklı ve tutarsız bilgilerle oyalanıyor ancak bağlantı sorunum giderilmiyor.
Hem işimi hem de günlük hayatımı aksatan bu durumun bir an önce düzeltilmesini, bağlantımın acilen sağlanmasını ve 4 gündür kullanamadığım hizmetin bedelinin, yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak kullanamadığım günlerin misliyle tarafıma ücret iadesi olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
