to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten İstanbul Üsküdar adresimde 19 aydır 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak abonelik başlangıcından bu yana hiçbir zaman bu hıza yaklaşamadım. Bu 19 aylık süre içinde şu ana kadar gördüğüm en yüksek hız, en fazla 500 Mbps oldu; onu da yalnızca bir iki kez alabildim. Geri kalan zamanlarda vaat edilen 1000 Mbps seviyesini kesinlikle göremiyorum.
Bu hızı kullanabilmek için ayrıca donanım tarafında da masraf yaptım; buna rağmen hizmetin söz verildiği gibi sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, yaşadığım durumun böyle olmadığı söylenerek adeta yok sayıldım ve bu süreçte kendimi manipüle edilmeye çalışılan bir müşteri gibi hissettim.
1000 Mbps hız vaadiyle abone yapıp, bunun çok altında hızlar sunulmasını ve yaşanan sorunun inkar edilmesini asla doğru bulmuyorum. Müşteriye gerçeği söylemek yerine, durumu geçiştirmeye çalışan bu yaklaşımı kınıyorum.
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son 5 aydır ise internet hızım sürekli olarak çok düşük çıkıyor. Hız testlerinde genellikle 70 Mbps civarında sonuç alıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sıkıntının bizden kaynaklandığı bel...
TurkNet’ten yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps internet paketi satın aldım ve İstanbul Bağcılar’daki adresimde kullanmaya başladım. Altyapımın bu hız için uygun olduğu test edildi ve onaylandı. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana her gün ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman bir şey indirsem internet...
TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 1 haftadır hız testlerinde sürekli olarak en fazla 90 Mbps hız görüyorum. Bağlantım sistemde 1000 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen, pratikte bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte TurkNet üzerinde 3 kez destek kaydı açtım anc...
TurkNet gigafiber 100 paketini Murat Reis Mah. Yan Sk. 9/2 Üsküdar/İstanbul adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydan uzun bir süre önce 1000 Mbps hızına geçiş talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde 1000 Mbps hizmetine geçişim sağlanmadı. Şu anda 700 TL tutarında fatura ödememe rağmen,...
TurkNet’ten Fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 1000 Mbps internet verebiliyoruz denilerek bu pakete geçtim ve buna göre 12 ay peşin 599 TL X 12 olacak şekilde ödeme yaptım, ayrıca 1000 Mbps için ekstra 200 TL ücret ödedim. Ancak yaklaşık 15–20 gündür alabildiğim maksimum hız 250 Mbps civarında k...
Yorumlar