to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet’in ev interneti hizmetini kullanıyorum ve 4 gündür hiç internet erişimim yok. Öncesinde bağlantımda hız düşmesi, kopma ya da benzeri bir arıza belirtisi yokken, bir anda tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Müşteri numaram 2866662’dir. Yaşadığım kesinti İstanbul Güngören’deki adresimdeki bağlantımda gerçekleşmektedir. TurkNet’in müşteri hizmetleri telefon hattı olmadığı için telefonla kimseye ulaşamadım. Twitter üzerinden yazdım, TurkNet Online işlemler üzerinden de defalarca durumumu ilettim ancak buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve net bir çözüm ya da dönüş alamadım.
Yaşadığım bu kesinti yüzünden 2 gün boyunca işimi yapamadım, işlerim tamamen aksadı. İnternet hizmeti alamadığım için mecburen 1000 TL tutarında ek internet paketi satın almak zorunda kaldım ve bu da maddi zarara uğramama neden oldu.
İnternet hizmetimin acilen, kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle kullanmak zorunda kaldığım 1000 TL’lik paket tutarı başta olmak üzere oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hatboyu Caddesi’indeki adresimde 09.02.2026 tarihi...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. 22 Kasım’dan beri, yani 4 gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ayrıca TurkNet’e geçtiğimden beri bağlantımda bu tür kesintileri sık sık yaşamaya başladım. ...
TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde 36 saattir hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu tür uzun süreli kesintiler sürekli tekrarlanıyor ve hizmetten bir türlü verim alamıyorum. Müşteri numaram: 4623019. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletti...
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 4-5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bahçelievler Soğanlı Mahallesi, İstanbul adresinde her ay 2-3 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve gün boyu hizmet alamıyorum. Bu kesintiler rastgele zamanlarda yaşanıyor, belirli bir saat ya da koşula bağlı ...
TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bahçelievler/Hürriyet Mahallesi'indeki adresimde, 16 Temmuz saat 17:00 civarından bu yana, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” şeklinde yanıtlar al...
Yorumlar