TurkNet Modem 100 mbps

Yaklaşık 2,5 ay önce TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği başlattım (Abone No: 4743498). Aldığım günden beri modemle ilgili ciddi sorunlar yaşadım; evdeki mobil cihazlar modeme hiçbir şekilde bağlanamıyordu. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen, TurkNet tarafından “Modem bozuksa bizim mi suçumuz? ...

TurkNet 100 Mbps internet hizmetimi Ağustos ayından beri Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi’indeki yeni adresimde kullanıyorum. Taşınma sonrası internet nakil işlemi yapıldı ve kurulum Türk Telekom ekipleri tarafından gerçekleştirildi. Ancak kurulan modem evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Kendi mode...

12 Eylül 2025 tarihinde başlayan TurkNet 100 Mbps Limitsiz ev interneti aboneliğimi hizmet sorunlarından dolayı yalnızca 1 gün sonra iptal ettim. Ancak, TurkNet kendisine ait olmayan bir modem için benden 3000 TL modem ücreti talep etti. Söz konusu modem, bir önceki internet sağlayıcım olan Türk Tel...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 4 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Eyüp Sultan’daki adresimde internetim önce tamamen kesildi, modem üzerinde internet ışığı yanmıyordu. Şu anda ise internet ışığı yanıyor gözükse de bağlantı sorunu devam ediyor ve zaman zaman tekrar kopmalar ...

TurkNet’ten yeni 100 Mbps Özgür Yaşam internet aboneliği başlattık. Kurulum için kendi temin ettiğimiz, TurkNet’in önerdiği VDSL modemi kullandık. Ancak kurulum sırasında bağlantı ADSL olarak yapıldı ve bu nedenle yalnızca 16 Mbps hızında internet kullanabiliyoruz. İnternet hızı çok düşük ve bağlant...

TurkNet üzerinden aldığım Limitsiz 100 Mbps internet hizmetinin iptal işlemini 1 hafta önce başlattım. İptal için online başvuru yaptım, ardından bana modem için Aras Kargo kodunun SMS ile geleceği söylendi. Ayrıca modemi göndermezsem 3 bin lira gibi bir cezası olduğu belirtildi. Müşteri hizmetlerin...

TurkNet Limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda bazı saatlerde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu nedenle 18.09.2025 tarihinde online işlem merkezi üzerinden modem değişimi talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerinden, modem değişimi yapılmayacağı ve kendi cebimden mode...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1-2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. ZyXEL marka modem kullanıyorum ve internet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor, modemim şu anda da IP alamıyor. Bu sorun yalnızca ev adresimde yaşanıyor ve sürekli tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle defa...

Yaklaşık 20 gün önce Kocaeli Gebze’de TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abone olduğum ilk günden bu yana her gün 15-20 kez internet bağlantım kesiliyor. Wi-Fi’ye cihaz bağlandığında 3-8 dakika arasında modem ışıkları tamamen sönüyor ve internete erişimim olmuyor. TurkNet uygulam...

TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 4-5 gündür her gün saat 20.00’den sonra internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sorun sadece akşam saatlerinde meydana geliyor ve bu nedenle ödediğim hizmeti tam olarak alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum;...

9 Ağustos tarihinde TurkNet 100 Mbps internet hizmeti için Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Birkaç gün sonra kurulum için bir saha görevlisi tarafından arandım, “5 dakikaya evdeyim” dedi ancak o ana kadar kimse beni aramamıştı. O sırada işte olduğum için bir sonraki gü...

TurkNet’ten 7 Ağustos’ta internet aboneliği başlattım (Abone No: 4688703). Kurulumun üzerinden henüz iki gün geçmesine rağmen, bağlantı hızım çok düşük ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Hız testlerinde en fazla 3 Mbps hız alabiliyorum; oysa anlaşmamız 100 Mbps içindi ve 10 Mbps’yi dahi göremiyorum. S...

Evden çalışan biri olarak internet hızının benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim ve TurkNet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana 100 Mbps hız garantisi verildi. Arama kayıtları da mevcuttur. Daha önce farklı bir internet sağlayıcısından 50 Mbps hız alıyordum ve TurkNet’in taahh...

08.05.2025 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti aldım. Ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana hızım hiçbir zaman 46 Mbps’yi geçmedi. Bu sorunu defalarca (10’dan fazla) kez müşteri hizmetlerine ilettim. Her görüşmede modem kapatıp açmam, yeniden onarım yapılması gibi geçici çö...

2 hafta önce TurkNet internet aboneliği başlattım. Gelen ekip, modemimin 100 Mbps hızı karşılamadığını ve yeni bir modem almam gerektiğini belirtti. Kendi modemimi kullanmak istediğimi ve düşük internet hızını kabul ettiğimi söylememe rağmen, size 100 Mbps internet hızı sağlamak zorunda olduğumu, eğ...

TurkNet aboneliği aldım, 100 Mbps hızında, hızım 30 Mbps'yi geçmediği için talep açtım. Öncesinde modem iadesi, modem değişimi sağlayalım dediler. Sonra ankastreden dediler. En son çözemediler. 10 gün içinde iptal ettik aboneliği, şimdi de modemi iade almıyorlar. Bakır hat vs. gibi saçma sapan uydur...

1 haftadır internet yok, stabil değil. Zaten ulaşmakta güçlük çekiyoruz. Destek kaydı aç, ne zaman bakacaklar belli değil. Aranacak hatları yok. Ayrıca bir de 100 Mbps olan hızı 25 Mbps'ye düşürmüşler. Çözüm de yok, ilgi de yok. Altyapısını yönetebilen başka bir firmaya geçiş yapacağım.

C**** K*** 2066664 abone no, TurkNet aboneliğimle ilgili yaşamış olduğum sorunların çözülmesi için bu dilekçeyi kaleme almaktayım. Yaşanan durum aşağıda detaylı bir şekilde açıklanmıştır: Abonelik Başvuru Süreci: Abonelik için yapmış olduğumuz başvuru esnasında, 100 Mbps hızında internet hizmetinin...

Saat 10:44'te aradığım müşteri temsilcisi zorla kurulum ve modem verme derdinde ve bunları istemediğimi belirtmeme rağmen zorla hala anlatmaya çalışıyor. Kardeşim, istemiyorum; zaten apartmanın aldığı maksimum hız 100 Mbps. Bundan önceki abone olduğum firmada zaten bu hızı alıyordum. Zorla ne modem...

Türk Telekom ile internet taahhüdüm bittiği için yeni bir internet sağlayıcıya geçtim. TurkNet'e başvurdum. Önce Türk Telekom'la anlaşmalı olduğunu ve aynı modemi kullanmaya devam edeceğimizi söylediler. Sabit fiyat garantisi diye iyi reklam yapmışlar ama hiç de öyle kâr ettirdiği falan yok. Bugün a...

TürkNet'e yeni geçtim ve 'bakır altyapı' adı altında bana modem sattılar. 1500 TL değerindeki modeme 500 TL verdim. İade etmek istediğimi söyledim; ancak bir haftadır 'Ekipler evinize gelecek.' diyerek oyalıyorlar ve hâlâ evime ekip gelmedi. Modem, birkaç oda ötede bile çekmiyor ve evde kimse intern...

Bir yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim. Bu zamana kadar internetimde herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak perşembe gününden itibaren, öğlen saatlerinden sonra beş dakika aralıklarla kopmalar yaşanmaya başladı. Bu kopmalar sadece gündüz saatlerinde gerçekleşiyordu. Destek kaydı açtım ve Türk Tel...