to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği başlattım ve Tatvan’da hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğimin ilk gününden itibaren internet bağlantım hiç olmadı. Sorunun çözülmesi ve yeni bir modem talebim için sabahtan beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 0850 800 02 00, 0850 480 82 90, 0850 480 72 92 numaralarını aradım ve 444 88 75 numarasına yönlendirildim. Ancak bu numaradan da müşteri hizmetlerine bağlanamadım, sürekli geçiştirildim ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Hem internet bağlantımın acilen sağlanmasını hem de yeni bir modem gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 7038815965. Sorunumun hem genel merkez hem de bölge ofisi tarafından ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
TurkNet’e 100 Mbps internet abonesi olarak başvurdum. Modem aktivasyonu için 4 gündür bekliyorum. 20 Temmuz ve 21 Temmuz tarihlerinde destek talebinde bulundum, ancak kimse gelmedi. Telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yalnızca “Aktivasyon talebiniz alınmıştır, en kısa zamanda...
TurkNet fiber internet ve modem hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır internete bağlanamıyorum. Tüm temel kontrolleri defalarca yaptım; modemi yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve fabrika ayarlarına döndürdüm. Buna rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle...
TurkNet ev interneti 100 Mbps hizmetini kullanıyorum. 8 Haziran sabah saat 8’den beri internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İki aydır kullanıyorum, daha şimdiden böyle bir sorunla karşılaştım. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatmayı ve müşteri hizmetlerine ...
TurkNet 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım ve yıllık ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. 29 Ağustos’tan bu yana internet kurulumum yapılmadı ve bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Sadece çağrı merkezi üzerinden destek almaya...
Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak her ay farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Son olarak 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen kesildi ve bu tür bağlantı sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım. TurkNet’e her başvurduğumda ya genel arıza bahanesiyle geçiştiri...
Abonelik 5.352 
Adres Değişikliği 1.579 ADSL 234 Altyapı 1.629 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.727 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.019 
Fiber İnternet 2.289 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 950 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.012 
İnternet Paketleri 462 
Modem 2.516 
Online İşlemler 1.541 Ping Sorunu 170 VDSL 315 
Yalın İnternet 51
Yorumlar