Kuryenet Tarafından Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi, Bilgi Eksikliği

Yaklaşık bir aydır Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Bodrum’da ikamet ediyorum ve bu süre içinde ne SMS ne de herhangi bir kargo bilgilendirmesi almadım. Kartımla ilgili süreç hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Kuryenet’e telefonla ulaşmayı denedim ancak bir sonuca varamadım. Kartımın nerede olduğu, dağıtıma çıkıp çıkmadığı veya şubede bekleyip beklemediği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. 5000*******12 numaralı kaydımla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle para akışımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.